中国企业低代码 无代码产品应用与实践研究

前言 低代码/无代码产品实现软件开发——从贵族走向普惠的变革 产业新周期背景下，最终用户的需求在快速变化并充满不确定性，企业所面临的市场竞争关系正从企业间转向产业链的全面竞争； 软件开发 时代 代表技术与方式 特征 50~60年代 Algol、Fortune 末期“软件危机”、技术与能力贵族独享的艺术品 70年代 Pascal、Cobol、关系型数据库 结构化软件技术、骑士协作的工程化产品 80年代 C++、Smalltalk 面向对象技术、小队战士的猎物 90年代 CORBA 分布式面向对象技术、解决异构、团战分工的猎物 00年代 .com、EJB、Webservice 软件构件技术、跨域团战的猎物 NOW LCDP 飞入寻常百姓家 企业试图通过借助新一代生产力工具，支撑创新业务快速落地。同时，如何实现成本低、交付快、以及能实时响应的内外部的变化已经不再是过程中的焦点，开始转向更加本质与高价值的业务层面。 贵族独享的艺术品 飞入寻常百姓家 前言 Mendix正在帮助巨擘西门子无缝整合已有工业软件领域的专业能力与经验，实现在整个工业数字化领域的再次领先 ＞10billion€investment MentorGraphics （电子设计自动化） Mendix （低代码开发平台） COMSA POLARION （电气系统设计和线束工程软件） LMS （应用程序生命周期管理解决方案） Bentley LIGHTWORKS （可视化视频处理与编辑软件） UltraSoC （监测和分析解决方案） selectionofacquisitions （测试系统和机电虚拟仿真软件） （基础设施和工程软件解决方案） SAAB 虚拟的软件世界 IBS （质量管理软件） CD-adapco （仿真软件） Tass （仿真软件） （噪声和振动解决方案） ESTEQ VISTAGY （复合材料工程软件） innotec （过程工业数字工程软件） UGS （PLM） CAMSTAR （mes） （南非与阿联酋数字化服务商） 现实自动化世界 Automation 2007’2020’ 前言 在中国市场，已涌现了一批优秀的厂商 原生型服务厂商 衍生型服务厂商 按技术路径分类 无代码应用搭建平台 基于规范的流程结合可视化的“拖拉拽”搭建相对较为简单的应用和服务 低代码开发平台 在线集成开发环境，支持应用程序开发、部署和运行，提供软件开发中的基础工具给用户 主要发现和结论 变化 实践 数字化转型步入深水区，企业试图通过借助新一代生产力工具，支撑创新业务快速落地。过去一年，企业数字化进程显著加快，步入数字化深水区的企业，在人才、组织、文化、技术驾驭及系统建设层面，面临更多关键挑战。现有的生产工具（软件开发工具）与生产关系（软件开发方式）已经很难全面胜任新的生产需求。 在对抗搭建数字化作业系统的复杂度过程中，让低代码产品有了用武之地。低代码产品凭借高可用性、灵活性以及封装好的工程复杂性，能够快速响应企业需求，并且能够助力软件开发商、集成商在特定业务背景下，快速构建适合客户业务处理逻辑的复杂应用和服务。 趋势 未来，低代码产品的主要发展趋势，低代码产品尝试将所有与应用开发相关活动都收敛到同一个平台上，这将会产生更多方面的聚合效应与规模收益；在此模式下的应用开发，纾解了业务人员对ShadowIT的依赖，驱使技术回归本源——支持业务；IoT+低代码产品，构建端到端的全面数字化集成。 目录 Part01变化：企业数字化转型与作业体系建设过程中的调整 Part02实践：企业数字化转型与作业体系建设的新路径 Part03探索：低代码/无代码产品在企业数字化转型过程中的最佳实践 Part04思考：低代码/无代码产品的发展趋势 Part05报告附录 过去一年，企业数字化进程显著加快，实际投入远超预算水平 在销售与生产方向的转型与数字化作业系统建设相对较为突出 31.5% 销售方向转型与系统建设 26.2% 管理方向转型与系统建设 33.3% 生产方向转型与系统建设 8.9% 支撑方向转型与系统建设 60% GAP45.5% 企业数字化转型的进程 2020年2021年2022年 GAP 36.8% 2021年企业为数字化转型设立的预算规模与2022年实际投入水平比较 2022年2021年 40% 20% 0% 调查企业中已制定企业级规划的比例调查企业中已制定部门级/业务线级规划的比例 （企业年收入的占比 10‰以上5‰~10‰4‰~5‰3‰~4‰2‰~3‰1‰~2‰0‰~1‰ 先行企业意识到是战略，而不是技术，在推动数字化转型 基于未来业务战略的重点，企业对“数字化”提出更高的诉求 企业未来1-3年的业务战略重点 2021年2022年 改善企业在产业价值链中的灵活性 基于能力和资源的沉淀，进入新的业务市场改变当前的业务模式，发掘更高的价值与收入机会 健壮内部价值链 调优与价值链协作者的 链接及链接的灵活性 加强风险预判能力 增加实时运营可见性加快产品/服务上市速度提高客户需求响应能力提升公司生产/运营效率 基于数据的洞察 击破数据关联、洞见数据因果、遇见数据编织 降低公司生产/运营成本采用新的技术推动产品和服务的升级 改善产品与服务的客户体验 增加产品/服务创新优化客户关系 把产品与服务“推”给客户 超个性化已成为新常态 围绕输出的产品与服务快速迭代数字化作业系统和规则 他们进一步强化五大能力的建设，谋求数字化转型的新加速度 企业深刻意识到，实践数字化转型不再是“选择题”，而是一道需要深刻面对的“必答题”，而转型速度“快”与“慢”，转型质量“高”与“低”的较量，这决定着企业在数字经济 浪潮竞争中的强与弱、死或生。 数字化转型𝑽�=�𝑽�+a市场导入�;𝑽�+a业务合作𝒕;𝑽�+a态势感知𝒕;𝑽�+a业务决策𝒕;𝑽�+a业务创新� 企业数字化转型与作业体系建设目标 2021年2022年 帮帮 助助 企企 业业 利 获输 润 得出 率 机更的 空 会高产 间 的品 收和 入服 水务 平提 和高 缩适 短应 输目 出标 的买市 加产习场 快品惯与 上和的客 市服改户 务变的 的使 周用 期与 ，购 应提 对升 行能组 发业力织 生产，对 的业强市 根链化场 本上业实 性下务时 改游敏认 变合捷知 作性和 模反 式应 提借主 于高的助要 业 数对作于竞 体 据数业创争 系 驱据体新对 提 动的系的手 升 业管，数正 业 务理进字在 务 的能行化借 能 作力业技助 力 业，务术数 模实创和字 式现新构化 基建作 为了实现数字转型和作业体系的顺利建设，企业强化与外部专业力量的合作 尊重数字化转型的基本规律，采取开放与合作的姿态 35% 30% 25% 企业实现数字化转型和作业体系顺利建设的措施 2021年2022年 GAP=20.5% GAP=9.3% GAP=7.5% 企业业务开展的每一环节，都有许多参与方或专门机构聚合并提供细分领域的专门服务； 企业通过外部第三方合作，与各类机构共同依托差异化的资源，在数字化转型中找到适合自身的场景与定位，强化核心能力建设的同时实现融合发展，呈现出互相合作、资源互补的融合模式； 全面的数字化作业体系，将企业有限的资源从非核心业务中解放出来，集中到核心业务中，收获比以往业务模式更高的价值。 20% 15% 10% 5% 0% GAP=4.1% 数据应用 应用于跟人工作 简要评估效果 较深度效果评估 消费者洞察深度效果评估 营销自动化消费者洞察全面的效果评估 策略与消费者洞察全面的效果评估新一代程序化营销 前瞻性洞察或智能化营销 数据源 业务数据 业务数据营销监播数据 业务数据+监播数据+用户行为数据 业务数据+监播数据+多触点用户行为数据 业务数据+私域数据 私域数据+第二、三方数据 私域数据+第二、三方数据+非机构化数据 数据组织 个人 营销各子部门 整体营销部门 营销部门+外部数据技术服务商 营销部门+运营部门+外部数据技术服务商 营销+运营 +外部技术服务商+外部资源方 营销+运营 +外部技术服务商+外部资源方 GAP=4.3% 逐步开放并与外部专业力量合作的业务发展态势 数字化对企业的影响已经深入骨髓（1） 步入数字化深水区的企业，面临更多底层挑战 2021年企业数字化转型遇到的困难 面临数字化人才缺乏的窘境 缺乏清晰的战略规划以及持续稳定的支持 对固有组织形式与企业文化造成冲击 如何适配数字化带来的新协作关 系 伴随数字化转型的IT治理升级数据安全问题 算法及道德伦理问题 集中于“明确”的挑战 toT：转型深水区的系统建设、技术驾驭问题 toB：转型深水区的人才、组织、文化问题 集中在“宽泛”的困难 适配新协作关系 信息技术治理升级 企业文化的冲击 2022年企业数字化转型遇到的困难 创新技术（AIoT、人工智能、大 数据、区块链等）的导入与深… 获取的数据质量与数据安全方面业务模式、管理模式、商业模式 的创新探索与调整方面 组织数字化能力建设与人才准备方面 数字化业务系统构建与使用方面组织变革与文化重塑方面业务战略与数字化规划方面 数字化对企业的影响已经深入骨髓（2） 他们都在期待借助全新的数字化作业系统与规则，获得强势的市场地位 数字化作业体系需要快速响应能力，对不同人员作业响应能力的要 求的挑战 数字化作业体系强化了整个组织在作业规则和流程方面的持续建设，使得整个组织的创新力不足 数字化作业体系提供的实时信息深度洞察所形成的业务角色精准支撑， 打破了现有的作业习惯和整个组 织的运作惯性 小型企业 （稳定生存） 中型企业 （发展壮大） 大型企业 （引领发展） 组织现有的业务最佳实践与积累，在转型的过程中缺乏有效的 “容器”，可复用性降低面临着 流失的风险 难以兼顾各个部门差异化、个 性化的业务需求 原有的IT系统和设施给数字化 转型带来的负担 企业在构建数字化作业系统的过程中需要同时解决——柔性作业、敏捷作业、快速研发、降本转型的基本问题 但现有的生产工具与生产关系已经很难全面胜任新的生产需求 构建数字化作业系统，需要新“帮手”带来“新打法” 新帮手的新打法 传统交付方式低代码交付方式 需求梳理&产品设计 开发准备 低代码产品 分析、设计、确认、规划需求 设计架构，选择技术栈 由平台直接提供 产品原型设计 平台提供可视化集成开发环境 跨功能需求测试 开发测试 前端UI设计 由平台直接提供 设计数据模型定义前后端规范 定义数据字段与平台的数据表映射 集成第三方后端服务 连接API，通常集成平台有 第三方服务 搭建持续集成框架 功能需求测试 生产部署 编写业务逻辑用户验收测试 由平台直接提供 部署至生产环境 一键发布，部署到生产环境 优势一：在POC验证阶段可以完成交付级别的测试应用； 优势二：在整个开发前期，能够明确的表达项目目标、开发边际和工作范畴、开发成果可以一键发布（直接可用的Web应用或基于PC及移动端访问）、配套运维服务及后续迭代都在统一的平台完成； 优势三：降低对高级IT开发人员的依赖开销，让真正懂业务逻辑的业务专家拥有主导地位；优势四：低代码产品关键能力之一的开放集成能力进一步得到强化，针对新增业务系统够调用外部应用与服务的API或开放API给别的应用与服务，针对存量业务系统能够集成早期的各种环境下的应用与服务，例如：不同开发语言架构——C/S、.Net、B/S；不同操作 系统环境——Windows、Linux、iOS、Android；不同服务架构——SOA、Microservice等，并且一定程度上将混乱存在的shadowIT转换成长期的创新价值源头；优势五：应用可在体系内分发共享、并可多次迭代调优； 优势六：交付周期更短。 搭建环境监控系统/持续运维 由平台直接提供 目录 Part01变化：企业数字化转型与作业体系建设过程中的调整 Part02实践：企业数字化转型与作业体系建设的新路径 P