从“造物节”看平台驱动下的敏捷创新 2022

从造物节看敏捷创新 清华大学经济管理学院动态竞争与创新战略研究中心阿里研究院 2022年8月 从创新理论看，创新学鼻祖熊彼特提出： 创新是经济发展的动力企业家是创新的主体 从创新实践看，E.F.舒马赫指出： 相比于大中型企业小微企业的创新实践更有借鉴作用 观察&分享 小微企业的敏捷创新 创新——指从创意、设计、产品、营销，最终交付给消费者的全过程。 敏捷——和用户距离近、创新投入小、创新周期短、创新迭代快。 1 宏观上：数字经济生态已构建，数据成为推动企业创新发展的发动机 不同类型的数字平台构建数字经济生态。大量买家、卖家、服务商在平台聚集，数字平台建立了交易规则、服务体系和创新保护机制；不同基因的数字平台，提供了互补性功能，构建出多元虚拟空间。 数据作为生产要素的价值凸显。多元、快速、可得的数据是小微企业能够敏捷创新的基础。小微企业没有能力建立自己的数据中台，平台的数据工具成为“生意参谋”，洞察消费者行为，调整企业方向，实现精准运营。 创业者：年轻、自信、勇于表达不同 3 z世代成为新增创业主体。每80个年轻人（18-30岁）里有一个在淘宝创业，在淘宝商家中，90后00后创业者合计达400万；90后商家数量超过80后，00后商家数量接近100万；这些人更倾向于选择细分赛道，有强烈的表达欲望，在各自爱好的领域，灵活创业。 女性创业者数量大大增加。淘宝天猫商家中的女性创业者比例为46%，远高于现在女性创业比例；由于社会分工问题，女性更需要灵活的工作时间，注重体验、需求和生活方式，常从自己和身边的需求中寻找机会。创意形成路径较短。数字平台提供了女性家庭和事业平衡发展的机遇。 国货和设计师品牌崛起。生活在富裕时代的年轻设计师更自信，一方面他们不满足于模仿大牌的设计，另一方面更容易和同龄人共鸣。他们的设计通常会兼售本土文化元素和国际流行趋势，满 足年轻消费群体的喜好和需求。 2消费者：热爱生活、取悦自我、追求独特 4 供给链：强大可得的供应链体系，打通创意 到创新路径 新消费习惯。消费场所从线下到线上，再到线下线上相融合；消费结构发生变化，从基本的生活物资快速转向高品质、特色产品和服务性、体验性消费。 新消费理念。消费者重视满足个性化需求；容易被未体验过的产品吸引，为产品创新提供了空间；热衷追求娱乐与潮流。 社群影响力。热爱分享生活与自我表达，追求新奇特乐于尝试并 分享，在”兴趣社区”中分享交流互相感染。 代加工厂支持了从创意到生产：主创人拥有的是设计能力。从创意到成熟的产品，还需要具备加工能力；产品迭代的过程，更是不断修改设计再加工过程，需要设计和生产方紧密的配合。我国非常普及的代加工厂，是设计师品牌崛起的先决条件。 物流支持了交付到用户：互联网长尾经济的实现，需要在线跨地域展示、交易和方便快捷安全的物流交付两个条件。前者由数字平台和工具实现，后者由全国性完备的物流体系保证。 1、满足特定群体小众个性化需求； 早期创意多来自于自我体验，代表一 种新生活方式 创新 敏捷 3、利益相关者共促创新 用户与商家之间的反馈互动更为便捷用户深度参与到产品的二次创新；平台通过机制和定期、不定期活动，引导和促 进商家创新 2、小步快跑、飞速迭代的造物 不要求一次性交付成熟产品，而是推出测试产品后不断完善，高频迭代； 高效的团队协调保障创新速度 4、对传统资源依赖度降低 平台大幅度降低创新创业门槛，企业得以打破常规创新路径，低成本试错，挖掘数据价值，降低创新成本，提高创新概率 敏捷创新 满足特定群体小众个性化需求 喜欢户外是毛孩子的天性，潮流宠物生活品牌PLAYLOGIC发现传统宠物用品满足不了宠物户外露营的需求。于是将【宠物友好型】设计与【露营功能】相结合，打造专属于毛孩子的宠物露营装备。 敏捷创新 小步快跑、 飞速迭代地造物 敏捷创新 利益相关者共促创新 敏捷创新 对传统资源依赖度降低 三大类举措，使交易平台进化为造物平台 ——既完成交易又促进创新； 设定交易规则 建立数据分享机制 数据作为生产要素作用凸显 建立买卖双方 的信任关系 交易平台 演化 辅助和撮合交易完成 确定创新方向缩短创新周期 造物平台 展示新品启发创新促进交流 新增2100多个实物商品叶子类目，100条过亿新赛道 TMIC：两年缩短至6个月 制定创新保护制度 企业享受创新红利 淘宝日均在线新品达1.8亿个 创建交易工具 开展的各种线上频道、促销、线下活动，构成多元创新赋能体系 挖掘和利用数据要素价值 1数据和数据分享机制 2创新红利保护制度 3多元创新赋能体系 数据要素构成创新源泉。海量的交易数据成 为平台上企业数字经济时代兴盛的要素。 数据分析工具提供创新依据。平台构建共享数据中台和免费数据分析工具（如生意参谋）。商家利用数据工具，得到用户分析结果，以便洞察用户喜好、了解用户购物倾向和习惯，作出符合市场需求的创新产品和服务。新品测试的用户反馈数据，有效指导新品的后期创新迭代 数据报告指出创新方向。依托平台分析市场和行业发展情况，总结需求及品类趋势等，定期、不定期发布研究报告，并组织各种分享活动，帮助商家进行布局和决策。 知识产权制度保护创新：如阿里巴巴原创保护计划，商家加入后，只要上传创新产品首发的图片、短视频、创意设计证据，平台会在几天内下架类似仿品。让创新者充分享受创新红利，低成本快速维权。 流量获得规则提高创新频率、缩短创新周期：店铺推新后，会获得免费流量实验新品；如果新品数据反馈好，再次获得更多免费流量，形成良性循环。推新频率越高，店铺等级升级越快，后续获得的支持越多。 频道服务启发创意、缩短创新周期：IFashion、极有家等频道，挖掘具有发展潜力的品牌和商品，提供专属服务。如行业研究报告指向流行趋势，指出创新方向；频道小二对特选店铺提供一对一服务，提出创新建议，共同开发新品； 线上活动提高创新频率：如618、双十一等大促节点，要求商家推出新品，加快商家创新节奏； 线下活动启发创意，分享创新经验：造物节等以新奇特产品为主的集市，既是新品展示空间，获得用户反馈，也是商家交流平台、启发创意、分享成功创新经验； 专属活动支持文化传承和创新：如淘宝手艺人，进入计划的手艺人店铺可以获得：流量支持；小二一对一服务和产品创新建议；参加淘宝组织的敦煌游等文旅体验活动，与同行交流，碰撞和启发创意； 新产品被看到 新创意 被启发 新消费 被聚集 THANKS 课题组 清华大学经济管理学院：李纪珍谷海洁戴蕙阳 阿里研究院：安琳郝建彬范秋辞朱亦丹