2025年及未来保险行业前景展望：筑牢信任基石，在协作中重塑未来

普华永道发布的《2025年及未来展望》报告，重点关注保险行业转型面临的五大关键趋势，包括全球不确定性加剧信任危机、消费者需求及偏好日新月异、数字化与人工智能蓬勃发展、聚焦可持续发展，应对气候风险和加强协作，保持竞争优势。报告提出五项战略要务，助力保险公司重塑业务模式、把握未来发展机遇，推动保险行业实现以使命为驱动、以消费者为中心、数字技术赋能的转型成就。保险公司在面对数字化转型时曾经踌躇不前，但受新冠疫情影响，保险公司已加大转型力度，加速推行新兴数字技术和工具。