2022年私域组织与人才发展白皮书

本白皮书是基于腾讯广告私域组织与人才发展研究，旨在为企业和行业提供私域人才发展的参考。私域已成为各行业做好全域经营的增长基石，而私域人才的重要性日益凸显。私域不仅在快消、服饰、美妆等行业中得到快速发展，也深入渗透到餐饮、零售、本地等领域。私域人才的组织结构、人员能力、团队建设等关键问题的指引和建议是私域人才发展的关键。本白皮书通过调研300+私域从业人员，并与几十家各行业品牌方及服务商专家深度访谈，共同梳理出了各行业的私域人才指导及专业人才培养建议。本白皮书为计划和已经在打造私域团队的企业提供了包含如何构建团队，如何搭建能力模型等具有实践价值的内容，也有详细案例帮助观者快速掌握私域运营重点。我们希望通过这一手册，为更多企业提供私域人才建设的方向指引，后续我们也会逐步搭建专项人才课，各个维度上做好零售企业的全域经营伙伴。