工作场所的新未来：敏捷、体验、福利

工作场所的新未来 3必须从大流行中吸取的教训 竞争环境已经改变 对于许多（如果不是大多数）行业来说，大流行已经极大地改变了业务的开展方式。从日常运营以及他们提供的服务和支持 ，到客户感知和员工期望，“一切照旧”绝非如此。 在这段前所未有的焦虑、不确定和动荡时期，人力资源已成为大小企业的MVP。他们接受了挑战，齐心协力——让他们的公司更强大、更聪明、更好，他们的员工队伍更高效、更灵活、更有弹性。 随着大流行的尘埃落定，许多人力资源专业人士可能会问自己：“我们可以回去吗？”但也许要问的正确问题是，“我们应该吗？”事实上，Gartner调查中90%的受访者1表示他们将继续允许员工至少在部分时间远程工作，44%的人预计会提供额外的福利（心理健康、育儿假等）。 尽管它在这个意想不到的季节很有用，但专注于当今任务和问题的“生存”心态往往以牺牲前瞻性、以员工为中心的战略为代价 。一击即得的工具和程序可作为临时创可贴，解决长期存在（并且可能会持续存在）的员工敬业度和经验问题。 在这本电子书中，我们将看看我们从大流行中学到的三个最大的教训。 但在我们开始之前，我们需要讨论一个重要的话题。 1https://www.gartner.com/smarterwithgartner/9-tips-for-managing-remote-employees/ 连续获取您的数据鸭子 如果无法依靠冷酷无情的谈话和通常的物理线索来帮助HR掌握组织的脉搏，企业必须越来越多地依赖数据来洞察他们的员工。在大流行后的世界中取得成功的关键取决于您访问、解释和处理数据的能力。HR现在处于业务转型的前沿，其数字工具可以提供大量数据来帮助指导和告知决策（并跟踪其影响），从而塑造他们的战略和成功。 不过，重要的是要记住，数字工具不是一劳永逸的技术。随着业务需求和目标的变化，数据洞察力和应用程序需要相应地进行调整以保持相关性和影响力。因此，正如公司正在进行调整一样，您的数字工具也需要调整。 现在，让我们开始上课。 第1课 提高你的敏捷性 敏捷性和适应性——它们使许多企业能够在大流行造成的变化和破坏中幸存下来。其他人甚至蓬勃发展。从路边取货和扩展交付到强大的电子商务和虚拟解决方案，成功的企业主和经理已经走出了他们的舒适区，完全加强了他们的游戏。 尽管大流行重新定义了我们思考变革和颠覆的方式，但它们一直是人力资源专业人士工作的一部分。不同之处在于变化的规模和速度。习惯于规划三年和五年目标的组织会关注明显更短的目标窗口 ——相反，计划一年、一个季度，甚至几个星期。对于HR而言，敏捷规划意味着控制变化，而不仅仅是对变化做出反应。 管理变更 让您的组织和员工做好准备，以保持高效而不会错过任何一个节拍。从可靠的数字基础设施开始，以帮助促进沟通和远程工作、管理日程安排、最大限度地提高灵活性并优化工作与生活的平衡。让您的公司和员工为无缝、成功的过渡做好准备，并根据需要更轻松地实施未来的变更。 管理沟通 在大流行期间试图跟上新闻和指南的任何人都知道事情会发生多快的变化。您的组织也是如此。HR面临着确保有效和高效地传达变更的挑战。让您的所有员工同时在同一页面上，您可以帮助避免沟通和工作流程中的故障，最大程度地减少挫折感，并保持企业信誉。 2paylocity.com|877.727.8636|版权所有©2021Paylocity。版权所有。 第2课 让您的员工体验焕然一新 无论您的领导者和人事经理是否熟悉远程工作，还是今年第一次参与其中，很容易与员工的需求脱节。为了帮助雇主和员工保持联系，人力资源专业人士不得不重新定义、重新构想和重新调整员工体验。 重新定义参与 与员工需求保持一致意味着保持联系。无论是员工调查还是帮助管理者保持领先的技巧，人力资源主管必须齐心协力识别或创新新工具和技术，以鼓励和衡量员工敬业度 远程工作带来的沟通中断和情感联系的丧失。 重新考虑入职 GlassDoor的研究表明，良好的入职流程可以将组织的新员工保留率提高82%，生产力提高70%以上。 2您的组织是否定期雇用远程工作人员 或在大流行期间做出转变，拥有由远程和现场员工组成的混合劳动力是新常态。这意味着开发一个为每一位新员工提供一致体验的入职流程——无论是在屏幕上还是在现场——对于让他们准备好开始运行至关重要。 2https://b2b-assets.glassdoor.com/the-true-cost-of-a-bad-hire.pdf 3paylocity.com|877.727.8636|版权所有©2021Paylocity。版权所有。 第2课（继续） 让您的员工体验焕然一新 重新构想管理 当大流行首次爆发时，人力资源部门专注于确保员工能够进行远程工作，但许多人忽视（或从未完全承认）为经理和高管配备管理远程劳动力所需的工具和培训的必要性。经验告诉我们，通过电子邮件和视频会议进行管理与管理坐在办公室外的团队相比，需要一套非常不同的技能。为经理提供培训将帮助他们有效和自信地管理生产力和团队士气等事情。 重新校准您的数据 继续监控和调整您的劳动力分析，以识别趋势、衡量员工感受、衡量他们的需求并监控他们最常利用的福利。跟踪这些重要数据将有助于确保您的计划和计划与组织的目标和员工的需求保持一致。 “如 4paylocity.com|877.727.8636|版权所有©2021Paylocity。版权所有。 第3课 让员工 福祉优先#1 大流行并不是员工面临的唯一焦虑来源。内乱和日益加剧的政治紧张局势对那些对朝九晚五以外的员工来说很重要的问题带来了明显的影响，从而激发了人力资源专业人士对优先事项的改变。 人力资源一直以人为本。但是公司从优先考虑人们为他们所做的工作转变为确保公司也为人们服务。根据Paylocity首席人力资源官CherylJohnson的说法，这意味着要深入了解人类体验并询问：“这对员工来说是正确的体验吗？” 影响员工个人的问题最终会影响他们的职业。因此，员工知道对他们有意义的问题对他们工作的公司也有意义，这一点变得越来越重要。 “我们是挑战企业的人说：那是人吗？这对员工来说是正确的体验吗？我认为企业将更加依赖这一点，并要求我们考虑人类体验。” 谢丽尔·约翰逊|首席人力资源官|支付宝 5paylocity.com|877.727.8636|版权所有©2021Paylocity。版权所有。 回去不是一种选择——这是一件好事 您开展业务的方式发生了不可逆转的变化，您在大流行期间吸取的教训将对您的组织产生持久的积极影响。尽管距离遥远，但这种共同的经历有助于创造一种比以往任何时候都更加紧密相连的文化。您的运营更加敏捷，您的员工已经获得了一套宝贵的新技能——为您提供只会变得更加清晰的竞争优势 。 作为基于云的人力资源和薪资软件解决方案的领先提供商，Paylocity可以帮助您的企业在福利、核心人力资源、薪资、人才和劳动力管理等领域做出战略决策，同时培养现代工作场所并提高员工敬业度。我们全面的产品套件提供了一个统一的平台，我们以客户为先的服务方法意味着我们是您成功的合作伙伴和倡导者。 使用Paylocity的现代劳动力解决方案增强员工敬业度、沟通和联系。 访问我们的网站以了解更多信息。 了解我们的解决方案。