2022快手电商数据价值报告

磁力引擎营销策略中心出品·2022.5 快手电商数据价值报告 信任铸就增长新红利 CMY CY MY CM Y M C Trust CreatesNewDividendsForGrowth 目录|Contents 01 “信任电商” 下的消费者全像 CMY CY MY CM Y M C 02 “信任电商” 中优质多元的商品 15|服饰鞋靴 21|美妆个护 27|食品饮料 33|家居生活 39|家用电器 03 “信任电商” 助力品牌品销双赢 46|扩 52|聚 57|爆 报告导读 分析对象： 快手电商用户 快手电商上的商品、品牌及达人 数据周期： 2020年12月-2021年12月 数据来源： 如无特殊备注，则数据来源为快手内部数据 名词及人群定义： 快手电商用户：指在快手电商上有过购买行为的用户高线城市：二线及以上城市 新线城市：三线及以下城市 发展中新线城市：指城市规模、经济社会发展水平以及交通建设较为普通的中等城市，大部分以地级市为主，还包括个别省、自治区的省会、首府、自治州 潜力新线城市：多数为西部地区的经济欠发达的地级行政区，同时还有少量中东部地区的中小城市 信任基因 成就快手电商高速增长 2021年 快手电商GMV 2021年 快手电商GMV同比增长 CMY CY MY CM Y M C 2018年，快手开始布局电商业务，在国民级流量及优质多元内容的加持下，逐渐形成了以信任为核心的独特电商生态，交易总额飞速增长，并在2020年迎来爆发。 在快手的“信任电商生态”中，不再以平台为核心，而是以用户及电商内容创作者为核心。创作者依靠人设的塑造以及持续优质的内容产出，与用户建立强信任关系，从而积累大量的私域流量并大幅提升单位时间内的电商转化率。 时至今日，快手电商依然保持着极高的增长态势。2021年全年，快手电商交易总额达到6800亿元，同比增长78.4%。 信任·铸就增长新红利 电商用户规模持续增长 快手信任电商基盘稳步扩张 2021年第四季度，快手平均月活跃用户数达5.78亿。在国民级用户规模和快手信任基因的加持下，越来越多的快手用户开始在快手电商上购买生活所需，快手电商用户持续增长。 01 2021年12月，快手电商月活跃用户规模同比增长超50%。 快手电商月活跃用户规模趋势 2021年12月，快手电商月活跃用户规模同比增长超 CMY CY MY CM Y M C 50% “信任电商” 下的消费者全像 202012202101202102202103202104202105202106202107202108202109202110202111202112 注：「快手电商月活跃用户」指当月在快手电商上购买过商品的用户 信任电商生态下 用户消费力得到高效释放 每八个电商用户中 就有一个高消费用户 在快手电商用户规模持续增长的同时，Ta们的线上消费重心也正在逐渐的向快手电商偏移。无论是日常生活中的吃穿住行相关商品，还是兴趣爱好的相关商品；无论是高性价比商品，还是高档精品商品；快手电商已经能够满足用户更丰富多元的消费需求，用户消费力在快手“信任电商生态”下正在得到高效的释放。 2021年Q1至Q4，快手电商用户月人均消费金额持续增长，增幅近40%。 2021年全年在快手电商上消费金额超过5000元的较高消费用户，占比达12.9%，相当于每8个快手电商用户中，就有一个高消费用户。 快手电商用户月人均消费金额 快手电商高消费用户 CMY CY MY CM Y M C 40% 2021年Q1至Q4快手电商用户月人均消费金额增长 近 2021年全年在快手电商上消费金额超过5000元的用户占比 12.9% 2021Q1 2021Q2 2021Q3 2021Q4 女性、80后是电商用户主体 年轻人消费力正在快速增长 女性用户爱买服饰和美妆 男性则更多购买珠宝钟表 快手电商用户以女性为主体，占比超60%，全年消费5000元以上的高消费用户中，女性占比则高达76.7%。年轻男性用户消费力增速高于高龄用户及同龄女性用户，逐渐展现出更重要的消费地位。 从年龄分布上看，快手电商用户集中在31至40岁区间，高消费用户在该年龄段的分布比例也更高，可见构成该年龄段主体的80后是快手电商最主力用户。 2021年全年，快手电商中各年龄段女性用户最主要消费均为服饰鞋靴，其中31-40岁女性的服饰鞋靴消费远超其他消费构成，排名第一。随着年龄段提升，女性用户对珠宝钟表的消费热情增强。 男性用户消费主要集中在珠宝钟表上，二手商品更受年轻男性欢迎，而随着年龄段的提升，男性用户消费品质也快速提升，二手消费占比大幅降低。 消费力增速 快手电商用户性别占比 快手电商用户及高消费用户年龄占比 2021年全年不同性别年龄快手电商用户GMV分布 服饰鞋靴 美妆个护 食品饮料 珠宝钟表 手机数码 服饰鞋靴 美妆个护 珠宝钟表 食品饮料 家居生活 服饰鞋靴 美妆个护 珠宝钟表 食品饮料 家居生活 女性 服饰鞋靴 美妆个护 珠宝钟表 食品饮料 家居生活 服饰鞋靴 珠宝钟表 食品饮料 家居生活 美妆个护 二手 珠宝钟表 服饰鞋靴 手机数码 美妆个护 珠宝钟表 服饰鞋靴 食品饮料 手机数码 二手 珠宝钟表 服饰鞋靴 食品饮料 手机数码 二手 男性 珠宝钟表 食品饮料 服饰鞋靴 家居生活 二手 珠宝钟表 食品饮料 服饰鞋靴 家居生活 手机数码 50+ 41-50岁 31-40岁 23-30岁 18-23岁 50+ 41-50岁 31-40岁 23-30岁 18-23岁 电商用户高消费用户 23-30岁 男性 18-23岁 男性 23-30岁 女性 31-40岁 男性 31-40岁 女性 18-23岁 女性 41-50岁 女性 41-50岁 男性 ＞50岁女性 ＞50岁男性 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 120.0% 人群增速 CMY CY MY CM Y M C 女性男性18-23岁23-30岁31-40岁41-50岁50岁以上 快手电商各性别年龄用户规模及消费力增速 新线高消费用户占比高 高线用户规模快速提升 快手电商用户中以新线用户为主体，占比接近7成，而高消费用户中的新线占比更高，达71.4%。高线城市则呈现出更高的用户增长，2021年12月，一线及新一线城市电商用户同比增幅达64.3%，领跑全线级，二线城市电商用户同比增速以57.5%紧随其后。 各线级电商用户呈现出的消费力没有显著差异，高线用户略高于新线。 各地区购买偏好迥异 东北地区 西北地区 华北地区 华东地区 购买偏好TGITOP3 购买偏好TGITOP3 购买偏好TGITOP3 购买偏好TGITOP3 鲜花绿植 家装家具 图书文娱 童装童鞋 奢侈品 汽车用品 宠物生活 奶粉辅食 汽车用品 箱包饰品 家纺 玩具文具 吃熟食腊味 吃普洱 吃米面杂粮 吃牛奶乳品 TGI=147.7 TGI=123.9 TGI=116.7 TGI=146.4 穿皮衣皮草 穿毛呢外套 穿大码女装 穿棉衣棉服 TGI=180.6 TGI=123.8 TGI=126.9 TGI=109.2 用皂类 用面霜 用染发 用私密护理 TGI=154.0 TGI=130.6 TGI=109.7 TGI=124.2 呈现出鲜明的地域消费特征 快手电商用户线级分布及增速 64.3% 57.5% 49.9% 52.2% 52.2% 31.6% 21.8% 22.7% 22.7% 电商用户 高消费用户 电商用户12月同比增速高消费用户12月同比增速 26.9% CMY CY MY CM Y M C 西南地区 华南地区 华中地区 购买偏好TGITOP3 购买偏好TGITOP3 购买偏好TGITOP3 自行/电动车 自行/电动车 自行/电动车 二手 二手 二手 户外垂钓 手机数码 户外垂钓 吃饮料 TGI=142.1 吃饮料 TGI=242.9 吃牛奶乳品 TGI=178.7 一线及新一线二线三线发展中新线潜力新线 各线级快手电商用户消费力对比 穿半身裙 TGI=119.8 用眼影 TGI=192.4 穿半身裙 TGI=131.0 用洁面巾 TGI=240.1 穿半身裙 TGI=132.7 用眼影 TGI=207.2 一线及新一线二线 三线发展中新线 潜力新线 TGI：「该地域用户购买此类商品占其整体消费金额比例」/「整体用户购买此类商品占其整体消费金额比例」*100，该数值反映出该地域用户对各类商品的购买偏好，数值高于100说明该地域用户对比其他地域更爱购买此类商品。 信任铸就增长新红利快手电商数据价值报告10 02 信任·铸就增长新红利 凌晨与白天更爱观看 购物消费集中在晚间爆发 电商用户全天App使用时段分布较为平均，并没有明显的使用峰值时段，但消费时段分布则集中在18:00-24：00之间，形成了明显的消费爆发峰值。 快手电商用户APP使用时段及消费时段分布 活跃分布GMV分布 CMY CY MY CM Y M C 午间购物次峰值时段 “信任电商” 中优质多元的商品 000102030405060708091011121314151617181920212223 快手电商品类丰富多样 全面覆盖用户消费偏好 品牌类商品GMV快速提升 优质好货满足用户品质消费诉求 多 元 红 的 利 商 品 信 “ 信 任 任 · 电 铸 商 就 ” 增 中 长 优 质 新 快手电商商品品类日趋完善的同时，商品品质也在持续提升。越来越多的知名品牌入驻快手电商，2021年1月至12月，快手电商入驻的活跃品牌数量增长超100%；对比2021年Q1，Q4快手电商品牌类商品GMV增长超300%。快手电商用户对于高品质品牌商品的消费诉求正在得到快速的释放。 超100% 2021年1-12月 月活跃入驻品牌增长 快手电商入驻品牌月活跃趋势 经过数年的发展，快手电商已经形成了完善的电商品类架构，可以满足电商用户更加多元的消费诉求。2021年全年，快手电商中服饰鞋靴GMV高居榜首，珠宝钟表、美妆个护、食品饮料、家居生活等商品分列Top2-5. 2021年全年快手电商GMVTop10商品 CMY CY MY CM Y M C 2021.012021.022021.032021.042021.052021.062021.072021.082021.092021.102021.112021.12 快手电商品牌类商品GMV趋势 服饰鞋靴珠宝钟表 美妆个护食品饮料家居生活手机数码家用电器箱包饰品趣味玩物 运动户外鞋服 2021.Q4 2021.Q3 2021.Q2 *月活跃入驻品牌：指当月有商品售卖金额的已入驻品牌 2021.Q1 2021年Q1至Q4 快手电商品牌类商品GMV增长 超300% 服饰鞋靴 CMY CY MY CM Y M C 秋冬大促是服饰鞋靴爆发期 女装是绝对主力商品 在全年的服饰鞋靴GMV中，女装占其中六成以上，是绝对主力的商品类型。男装及男鞋GMV占比偏低，但呈现出最高的增速，分别为62.2%和93.0%。 服饰鞋靴消费呈现出较明显的季节特征，Q4的秋冬大促中，服饰鞋靴GMV爆发式增长，男装在Q4的GMV占比也有较明显的提升。 服饰鞋靴各类型商品全年GMV及增速 服饰鞋靴各类型商品GMV趋势 2021年全年GMV 2021年12月GMV同比增速 93.0% 61.0% 62.2% 59.4% 45.1% 40.1% 2020.122021.012021.022021.032021.042021.052021.062021.072021.082021.092021.102021.11