案例概述:本报告探讨了改善经皮冠状动脉介入术(PCI术)后患者的遵医行为,培养患者良好的服药依从性和生活方式,促进患者心功能的恢复及生活质量的改善。通过医院-社区-家庭三位一体延续服务模式,为冠心病PCI术后患者的居家康复提供延续性护理,提高患者的遵医行为。
问题描述和原因分析:该案例反映了人民至上生命至上的政策背景,以及我县县域面积广、交通不便、人口老龄化等问题,导致冠心病患者不能享受同质化医疗护理服务,二级预防药物使用率较低,遵医行为欠佳。此外,加大对冠心病的科普宣传和健康教育是降低发病率、死亡率的一项重要措施。
改善方法与实施过程:为改善这些问题,本报告提出了构建医共体下管理体系,完善信息平台,全程健康教育等对策。通过医院-社区-家庭三位一体的服务体系,医共体牵头医院借助医共体优势,中心卫生院成立“全科-心血管联合门诊”,医生下基层,实施“师带徒”制,基层患者得到连续服务。同时,完善信息系统,搭建信息桥梁,与基层讯息互通,制作疾病相关知识宣教资料,发放患者,每周进行集中宣教,利用宣教模具对患者进行形象化宣教。此外,还实施了家庭签约医生服务,服务人员为社区及乡镇卫生院家庭签约医生、护士,多渠道、多方式、多方位进行宣传。
实施效果:通过实施上述改善措施,患者遵医行为较前明显提升,患者遵医行为调查遵医行为调查表患者遵医行为较前明显提升。