转变儿童福利案例管理

爱达荷州的儿童福利组织面临着前所未有的挑战，每天，社会工作者都必须做出影响儿童安全和家庭稳定的决定。为应对这些挑战，爱达荷州卫生与福利部 (DHW) 与德勤合作实施确保爱达荷州安全和持久性 (ESPI)，这是基于云原生 Microsoft Dynamics 365 和 Microsoft Power Platform 构建的符合 CCWIS 标准的儿童福利技术解决方案。ESPI 设计利用了现有的德勤儿童福利模块以及儿童福利最佳实践。德勤使用敏捷方法和分阶段实施方法交付了解决方案，从接收开始，一直到其他儿童福利业务流程，以支持各种用户群体的采用。德勤在 24 个月内部署了三个版本的 ESPI。在最终发布和为期一个月的部署后支持之后，DHW 按计划承担了运营和维护的责任。