本研究由坦普尔大学图书馆进行,旨在了解图书馆空间如何影响员工的工作方式和与用户合作。研究通过访谈的方式进行,包括了两个阶段,共进行了38次录音采访。访谈涉及了员工在改变空间时如何获得支持,以及如何在该空间中为用户提供支持。研究发现,员工在新的图书馆大楼中可以访问不同的空间,包括实体馆藏、强大的技术和教学空间,以及没有私人办公室的开放式员工工作区。然而,空间的转变也带来了一些挑战,需要提供支持。研究还发现,员工在处理这些转变时,需要得到支持,而支持的方式也因人而异。