无人配送是指物品配送过程中没有或有少量人工参与,以机器替代人工或人机协作的方式进行物品配送。无人配送市场规模超3000亿元,预计未来全国快递业务保持较快增长,末端配送需求与日俱增。无人配送在构建现代邮政快递服务、培育智能服务新增长点、提高冷链配送效率、发展社区电子商务等方面的价值凸显。无人配送行业投融资活跃,2021年无人配送企业融资共计14次,相比2020年增长3.5倍;融资金额超过30亿元,相比2020年增长15倍以上。无人配送专利申请量增加,近年来,我国无人配送专利申请量呈现增长的趋势。无人配送不仅可以降本增效,还能缓解劳动力短缺问题。无人配送能够有效解决运力短缺,满足用户需求,市场潜力巨大。