这份报告由联合国贸易和发展会议编写,旨在探讨消费者获得基本服务(能源、水和卫生设施)的情况。报告提到了国际政策框架,包括联合国消费者保护准则和可持续发展目标。报告还讨论了网络服务的特点,包括它们的普遍性、便利性和效率。报告的结论是,尽管在提供基本服务方面取得了一些进展,但仍然存在许多挑战,包括服务质量、价格和可访问性等问题。报告建议各国政府和国际组织采取措施,以确保消费者能够获得高质量的基本服务。