本文讨论了在人际关系领域建立真正联系的关键因素,即有效的沟通。有效的沟通需要关注创造的交流环境,包括真实感、支持、目标和自我表达。本文提出了两个核心沟通实践:积极的建设性回应和艰难的对话。积极的建设性回应是一种信任和真实性的建立者,而艰难的对话可以通过预先分析和计划转化为信任和联系的建立者。这些实践可以帮助领导者在人际关系领域加强关系,提高团队绩效,并最终提高领导者自身的韧性。