这份报告分析了COVID-19对2020年和未来购买和消费行为的影响。报告指出,全球快速消费品增长在2020年达到了两位数,但预计2021年将放缓。电子商务在许多地区加速发展,某些类别、制造商和品牌表现较好。报告还讨论了COVID-19如何影响实际购买行为,包括健康和美容的增长以及在家更多的情况。报告还指出,大流行加速了现有趋势,但当“常态”回归时,某些类别可能会变得脆弱。报告最后提到,家庭支出减少,但随着世界重新开放,其他重要主题将强势回归。