本文主要讨论了COVID-19危机对制造业供应链的影响以及公司应对危机的策略。文章提到,公司开始将重点从创建成本最低的供应链转移到在这些供应链中建立弹性、应急计划和风险缓解。文章提出了三种应对策略:人员、流程和技术。在人员方面,公司开始建立一支多技能、适应性强的劳动力队伍,通过调动间接劳动力和在组织内外转移资源,避免了裁员,并填补了因病和旷工造成的空缺。在流程方面,公司开始与其他公司共享能力和团队,将未充分利用的员工临时提供给其他公司,以帮助避免裁员。在技术方面,公司开始汇集资源并动态分配它们,以应对劳动密集型行业不断变化的需求模式。文章指出,这些策略不仅有助于应对当前的危机,而且有可能在未来实现可持续改进和逐步变革。