3M |数字化营销和销售以促进增长

3M公司正在经历数字化转型，其工业业务正在快速发展。高级副总裁兼首席营销官David Crist领导的团队正在将营销提升到对公司的新贡献水平，将数据、电子商务和数字化结合在一起，成为3M的平等合作伙伴。Crist和团队正在支持产品开发和可持续发展团队，以确保公司的新产品符合特定客户要求。大流行使公司看到了未来更大的可能性，加速了数字化转型。数据和客户洞察力是实现增长议程的关键，公司正在努力通过数字化工具提高销售效率和与最终用户互动。公司正在从单纯的产品销售转变为销售体验，包括提供服务。通过将数据和技术融入工作中，公司正在重新定位营销和销售，建立自己的数据分析小组，以实时发现哪些有效，哪些无效。这是公司改变工作完成方式的使命中的一个重要元素。