旅游业面临长期危机,复苏将是漫长过程,可持续性是最大挑战之一。消费者更重视符合其价值观的品牌,可持续性对他们来说比以往任何时候都更重要。疫情促使消费者重新审视价值观,改变购买决定,包括旅行选择。59%的人表示他们已准备好更换旅行供应商,转而支持那些推广可持续产品的供应商。消费者对品牌的可持续性认证感觉良好,他们更有可能对体验感觉良好。许多人愿意为那些这样做的人支付更多费用。全球旅行者认为可持续旅行至关重要,期望旅游业提供更可持续的旅行选择。消费者对可持续性的偏好推动了实际销售。