美国联邦通信委员会发布了电话服务趋势报告，该报告旨在回答关于电话行业的一些最常见问题，包括本地竞争、电话费率、订户、国际电话和免费电话号码等。报告中显示，1998 年现有本地交换运营商 (ILEC) 占本地服务收入的 96%，低于 1997 年的 98%。本地服务竞争对手是以比 ILECS 更快的速度在其网络中部署光纤；从 1995 年底到 1998 年底，他们的纤维数量增加了近五倍。本地电话费率保持稳定。截至 1999 年 3 月，9850 万户家庭拥有电话服务。从美国拨打其他国家的电话数量从 1980 年的 2 亿增加到 1997 年的 42 亿。平均而言，运营商收费1997 年国际电话每分钟 0.67 美元，自 1980 年以来下降了 50%。
