中国信息通信研究院发布了《信息无障碍动态(2021年第3期)》,报告中提到中央和地方在信息无障碍建设方面的动态。中央层面,《“十四五”规划和2035年远景目标纲要》明确提出加快信息无障碍建设,2021年政府工作报告也提出推进智能化服务适应老年人、残疾人需求。地方层面,安徽、杭州、西安等地也积极推进信息无障碍建设,如安徽上线“安康码”敬老版,杭州通过公益诉讼推动特殊群体与智能社会无障碍,西安建成首批“适老化”银行示范网点。企业及社会团体也在行动,如云闪付上线关爱版小程序,中国残疾人福利基金会推出“集善畅聊助残计划”落地天津,助力信息无障碍建设。