2021年人力资源HR技术和服务趋势报告（英）

2021年人力资源技术和服务交付行业趋势调查显示，人力资源组织正在加速向云迁移，这不仅节省了成本，而且还带来了更好的业务价值。调查结果显示，组织领先于2019年的预期水平。报告还指出，未能将其人力资本管理（HCM）实施视为真正转型的组织实现业务目标的可能性要小得多。组织需要协调和优化其流程以提高效率和改善用户体验。此外，外包和混合外包交付模式越来越流行，其中外包作为主要或混合交付模式的使用有所增加。报告还指出，随着对数据的渴望，组织在数据和分析方面取得了进展，但呈现数据和洞察力、快速将它们交付给企业并使用它们来推动产生业务影响的行动对于许多人来说仍然是挑战。