东盟数字转型报告指出,大流行对经济和精神产生了严重影响,尤其是对中小微企业和妇女。大多数受访者预计大流行将长期存在,这将留下一个截然不同的世界。东盟公民表现出明显的适应迹象,因为许多人在大流行期间习惯了远程工作。也有重大的技能转移与扩大数字包容性相结合。受访者,尤其是中小微企业企业家,认识到数字化对经济复苏的关键作用。数字化具有“飞轮效应”,大多数受访者希望进一步数字化他们的生活。