这份报告主要关注的是运营商收入的多样化,特别是在 Covid-19 推动数字化的背景下,核心业务以外的增长仍在继续。报告指出,全球移动运营商数据、分析和预测的权威来源 GSMA Intelligence 的数据显示,2020 年核心以外的服务(不断增长和多样化的 B2B 和 B2C 服务)对总收入的平均贡献达到 24%,高于 2017 年的 18%。报告还指出,收入多元化已成为主要运营商的战略重点,核心以外的服务现已成为增长故事的关键组成部分。 Covid-19 已被证明是催化剂,大流行加速了消费者和企业向数字化的转变,推动了核心以外的进一步增长。报告还预测了未来的发展趋势,包括云和安全将继续推动 B2B 收入增长,游戏和电子竞技的发展势头可能会加速。