这篇报告主要讨论了医疗保健提供者组织在追求基于价值的医疗(VBC)商业模式时面临的挑战和机遇。由于消费者期望、成本压力和监管行动的推动,许多医疗保健提供者正在努力改变他们的交付模式,以改善患者结果和促进人口健康,同时改革支付模式以从传统的按服务收费(FFS)报销模式转移付款。新的支付模式将报销与质量、成本、患者体验和结果——广义上定义为VBC安排。COVID-19大流行使得对VBC商业模式的需求变得更加明显,许多收入流主要建立在FFS支付上的提供商已经意识到这种模式的缺点,最初是通过遏制非必要的护理。越来越多地采用虚拟护理和远程医疗已经改变了护理的提供方式,从而形成了一种“新常态”,这将要求提供者了解消费者的偏好并按照他们的条件提供护理。随着医疗保健领导者准备在这个新现实中摆脱COVID-19危机,VBC应该成为任何恢复战略的关键考虑因素,不仅在不久的将来,而且为了长期成功。