2021年品牌参与指数报告（英）

参与品牌指数是基于参与而非说服的品牌建设新模式的研究。在过去两年中，由于人们之间的联系越来越紧密，人们开始互相寻求购买什么和如何生活的想法，营销人员需要优先考虑使用参与杠杆。参与品牌指数探讨了美国、欧洲和亚洲 3 个主要市场的 150 个品牌在 B2C 和 B2B 领域的表现，拥有超过 7,000 名消费者和商业决策者。苹果在参与品牌指数中首次未能名列前茅，特斯拉因其对建设更美好未来的不懈关注而成为新冠军。此外，Allbirds、Oatly、宜家等品牌也在榜单上表现出色。然而，参与品牌指数也提醒我们，吸引人们的最佳方式是取悦他们，迪士尼、任天堂、Netflix 和 TikTok 都排在前 20 名。此外，B2B 中的数字优先、数据智能新品牌正在使用参与重塑需求生成规则，甚至超越领先的消费品牌。尽管有成功的故事，但失败的机会从未如此之大。对品牌的整体冷漠程度翻了一番，品牌信任度显着下降。对于希望使用第一方数据在后 cookie 世界中生存的品牌来说，这是一个重要的警告信号。