普华永道发布的第20届年度澳大利亚娱乐和媒体展望报告,预测了2021-2025年的行业趋势。报告指出,COVID-19疫情对娱乐和媒体行业产生了重大影响,导致收入和消费者支出下降。然而,互联网广告和流媒体服务在疫情期间表现良好,流媒体视频点播(SVOD)服务增加了订阅者和用户,广播视频点播(BVOD)增加了观众和广告收入。报告还指出,数字化驱动的新消费行为正在重塑娱乐和媒体行业,推动了行业的临界点。报告预测了五个主要转变,包括宏观转变、消费行为的改变、新的商业模式、数字化和权力转移。尽管这些转变正在产生深远的影响,但该行业的大部分部门将在未来三年内恢复到2019年的收入水平。