两次爆发背后的双11消费行为变迁

根据报告，2020年双十一期间，消费者购买热情高涨，需求更加丰富，购买决策也更加前置。这种趋势在2021年可能会继续加强。消费者在购买决策过程中，起始时间整体前置，高客单、低复购、重囤货品类的品牌营销需要更早布局。消费者在购买决策过程中，会经历从品类认知到宝贝比较的三个关键阶段。品牌可以根据不同时间下消费者所处的认知阶段，合理布局营销策略。