2021中国零售行业人才白皮书

本文是关于零售业门店人才管理的洞察报告。报告指出，随着消费者多元化和触点分散，企业正在加速数字化转型，人货场正在重构，竞争策略从重视产品或渠道转向以消费者为中心。线下门店仍然是最重要的“场”，需要吸引和保留人才。报告还分析了门店人才的招聘、管理、培养和发展等方面的问题，并提出了一些解决方案。报告强调，零售企业需要构建人才优势，以应对不断变化的市场挑战。