消费者金融素养调查分析报告（2021）

中国人民银行金融消费权益保护局于2021年对消费者金融素养进行了第三次全面调查。调查覆盖全国31个省级行政单位和333个地级行政单位，包括3927个乡镇和街道作为一级调查点，有效样本量为118775。受访者平均年龄为40.39岁，中位数年龄为38岁，其中25-30岁、30-35岁、35-40岁、45-50岁是受访者最为集中的年龄组。从金融知识方面看，整体上我国金融消费者对信用知识掌握较好，普遍能够认识到维护良好信用记录的重要性；对风险收益关系有较为正确的认识；对退保认识比较到位；对人民币知识掌握较好；对贷款期限与月还款金额及利息的关系有基本理解。与2019年相比，金融消费者在信用知识、保险知识、贷款知识、存款保险知识、年化收益率计算等方面有较为明显的提升。同时，金融消费者的复利意识和贷款知识还存在一定的提升空间。