2021年全球福利调查报告（英文）

2021 年全球幸福感调查由怡安与全球领先的市场研究公司 IPSOS 合作开发、设计和实施。该调查的目的是了解世界各地的雇主如何解决福利问题以及福利计划对其整体公司绩效的影响。调查结果表明，福祉的改善对客户满意度和保留率的影响最大。培养客户满意度和保留率是业务弹性、连续性和增长的关键所有公司。福祉绩效通常与强有力且重点突出的战略有直接联系，但与个人计划没有直接联系。福祉超越倡议——必须制定一项战略。领导支持和认同是制定成功的福利战略的关键因素，可以对公司的整体绩效产生积极影响。福祉在 2020 年之前很重要，但全球大流行、社会动荡和快速变化的经济相结合，提高了其对个人、组织和社区的重要性。