埃森哲的未来系统研究发现,企业在投资新技术时存在技术投资与价值回报间的落差,企业之间差距拉大,收入增长、客户生命周期价值、营业利润率和敏捷文化等方面,领军企业表现更优。企业需要加速技术投资,以创新驱动转型,同时采用未来系统方法论,包括重新制定技术赋能的业务增长战略、组织重构、实现敏捷创新、创建灵活的技术核心实现持续变革和用技术赋能员工等,以实现全面的业务影响。