根据IBM与Morning Consult合作开展的2021年全球人工智能采用指数调查,近三分之一的IT专业人士表示他们的公司正在使用人工智能,近一半的人表示他们的公司正在探索人工智能。全球人工智能采用受到COVID-19危机的持续影响、一般业务需求以及更易于获取的技术的推动。组织采用人工智能的主要驱动因素是人工智能的进步使其更易于访问和业务需求。人工智能采用的障碍与我们2020年的调查结果类似,全球商业领袖最担心缺乏人工智能技能和专业知识是采用的障碍。