易车研究院发布了一份名为《女性保养洞察报告(2021版)》的报告,该报告主要探讨了汽车经销商如何留住女性用户。报告指出,近年来汽车经销商面临着新车销量萎缩和保养用户流失的双重压力,但部分经销商却能够活得不错,这主要是因为女性用户的加速崛起。报告发现,女性购车占比正在逐年提升,且女性对汽车保养的附加值高,这为经销商缓解压力提供了新机遇。此外,女性更依赖4S店进行保养,且消费更强,这为经销商的后市场业务创造了新机遇。保养业务是汽车经销商抓住女性新机遇的核心切入口,通过特色鲜明的保养业务,经销商可以进一步挖掘保险、延保、维修、改装、二手车等衍生业务,从而挖掘潜在价值。