报告指出,员工需要提高技能,交叉技能和再技能以支持业务增长和转型。然而,组织领导者很难确定员工缺乏什么技能。此外,接受调查的管理人员意识到继续学习的必要性,但超过三分之一的管理人员要么努力确定需要哪些特定技能,要么根本不尝试确定这些技能。尽管管理人员意识到员工需要新技能,但仍然存在挑战。为了为即将到来的挑战做好准备,公司需要合理的方法来评估员工并使他们掌握完成工作和取得成功所需的技能。确定业务目标和方向是第一步,然后查看当前的人才,以确定优势,评估技能并确定差距。