IBM 商业价值研究院在 2021 年的员工期望调查中发现,员工普遍对雇主在疫情期间为他们的福祉与健康提供的支持感到满意。然而,员工对工作与生活平衡、职业发展机会、薪酬和福利、雇主的道德观和价值观以及持续学习机会的需求远不止于此。在回答雇主对这些期望的实现程度时,员工们似乎不以为然。只有大约一半的员工在回答雇主是否全面地满足了自己最看重的方面时,打了高分。虽然 55% 的员工在道德观和价值观方面给雇主打了高分,但只有不到一半的员工对职业发展和晋升机会、薪酬和福利待遇感到满意。因此,雇主需要深入了解员工在 2021 年不断变化的期望、动机和抱负,以满足他们的需求,避免人才危机。