IBM 商业价值研究院的专家团队就酒店业的未来进行了深入研究,他们认为区块链技术可以为酒店业提供信任,促进广泛和非传统的合作,从而建立一个安全、可靠的数据共享平台。此外,专家们还强调了人工智能、物联网等技术在酒店业中的应用,以提供更好的客户体验。酒店业需要专注于满足客户和员工的安全需求,尤其是在新冠病毒疫情的影响下。同时,疫苗的上市也为酒店业带来了新的挑战和机遇。