这篇报告主要讨论了不同物流模式的履约成本差异以及商流对物流的影响。京东物流的仓配单票成本约为12元，随着规模效应增加和效率改进，其降本空间较大。网络快递全链路单票履约成本约为2.3元，主要与规模效应有关。前臵仓单票履约成本约为11元，订单密度对成本具有较大影响。即时配送单票履约成本约为7元，以配送费用为主，人均效能影响较大。社区团购单票履约费用约为0.97元，由于供应链流程较短，且前端中心仓集采发挥规模效应，后端团长配送或消费者自提，创造了极致的履约成本。
商流决定了物流，不同的SKU和客单价决定了不同的物流模式。例如，仓配模式适用于标品，通常客单价较高，周转快，具有一定的时效要求；网络快递适用于非标品，时效要求相对不高、对履约成本敏感度高；前臵仓的SKU品类较为丰富，定位高消费客群，客单价高，时效要求高；即时配送主要覆盖餐饮外卖、生鲜果蔬、日用百货类商品，具有一定时效要求；社区团购SKU较少，聚焦在高频、刚需的家庭生鲜食品领域，消费频次高，客单价低，消费者价格敏感性也高。
报告认为，降本是商流的核心诉求，商家倾向于选择成本最优、效率最高的物流服务。社区团购在生鲜零售线上化的过程中具有成本优势，对传统快递的影响仍需观察。未来，快递物流企业将比拼综合能力，例如京东物流走向社会化综合服务，而通达系、顺丰等快递龙头也在打造自己的仓配网络。
