认知智能时代,NLP为企业提供了数据驱动的业务洞察、交互客户服务和高效运营工具等价值。NLP技术作为AI的核心技术之一,已经成为企业在认知智能时代实现转型升级的关键。然而,企业在落地NLP过程中面临诸多挑战,如战略规划、场景选择、成本投入、数据获取、组织及人才以及技术等。企业需要制定明确的NLP战略,根据获取的难易程度认识NLP的能力层次,以实现“能用”、“好用”和“智用”的目标。同时,企业还需要关注数据获取、组织及人才、技术等方面,以克服NLP落地的挑战。