本报告调查了215名营销专业人士对2020年B2B营销领域中最大的流行词的看法,发现COVID-19对营销和销售团队产生了重大影响。受访者指出,COVID-19改变了他们的工作和生活方式,使他们面临新的挑战,如工作与个人生活之间的界限模糊和创意提出困难。然而,报告也揭示了一些事实,如营销和销售团队已经成功地适应和发展,数字营销和基于账户的营销(ABM)是实现增长和差异化的关键机会。报告还指出,尽管受访者希望增加预算、时间和人员,但他们正在挣扎,全球大流行加剧了这些挣扎。因此,效率、灵活性和可伸缩性是关键需求,数字营销和ABM是可行的解决方案。