本报告讨论了乌兰巴托城市服务和德国地区发展投资计划特别项目协调人办公室(OSPF)收到的投诉及其对申诉机制的影响。报告指出,OSPF首席简化专家Sushma Kotagiri和东亚局(EARD)的高级保障专家(重新安置)Viswanathan Ramasubramanian领导的合作是该项目的关键。报告还指出,项目负责人Avirmed Dangaa、Boloroo Nyamdorj、Bolormaa Gochoosuren、Davaasuren Terbish和乌兰巴托城市服务与项目管理办公室的Munkh-Orgil Zorigoo以及蒙古常驻代表团(MNRM)首席城市发展专家Arnaud Heckmann、EARD的主要社会发展专家(保障)Mailene Radstake、EARD顾问Chinzorig Batbileg和OSPF顾问Nandia Batsaikhan都对项目的实施做出了贡献。