AI在COVID-19大流行期间被看作是组织修复、重新考虑和重新配置的关键推动力。普华永道的全球和印度调查显示,AI的采用率从62%增加到70%,并且与采用相关的挑战的性质已经从纯粹的技术因素变为与业务相关的因素。此外,旅行和酒店等面临严重破坏的行业也是人工智能的最大支持者和用户。尽管有希望,但实施和扩展AI仍会带来一系列挑战。普华永道提供了一种可以帮助组织获得从他们的AI计划中获得最大价值的方法。在印度,大流行期间公司加快了对AI的创新和投资,如果这种趋势在未来几年内持续下去,印度将有能力成为人工智能的全球强国。