2021年1月18日，中国线上实物商品零售额在20年四季度达3.1万亿元人民币，增速从20年三季度的17.2%放缓至13.7%，反映出19年同期高基数的影响。电商渗透率于20年四季度的电商旺季达26.2%，但仍低于20年二季度的26.6%，说明线下消费在疫情后恢复有所加速。从消费品类来看，吃、穿、用品类增长都有所放缓，20年分别录得30.6%/5.8%/16.2%的累积同比增长（19年：30.9%/15.4%/19.8%）。20年四季度京东和阿里巴巴的增速将继续优于行业整体。京东预计20年四季度GMV同比增速将加速至28%，1P/3P收入将分别增长28%/41%。阿里巴巴预计21财年三季度天猫实物商品GMV将录得略低于20%的同比增长，而客户管理收入将录得20%的同比增速。长期来看，京东将利用其供应链的优势在快消和生鲜品类满足更多的消费需求。而阿里巴巴则将借助其更完善的电商布局，通过向行业价值链两端延伸，获得更大的市场蛋糕份额。
