行业趋势与客户特点
平台电商行业竞争激烈,主要平台包括京东、拼多多、唯品会等。客户预算规模大,需求差异化,考核要求严,例如淘天平台的营销预算可分为四个钱包口袋,考核指标包括曝光量级、渗透率、DAU/MAU等。
客户需求升级
客户需求从短期曝光、渗透、口碑向长期心智、生意增长转变,关注指标包括NPS、品牌搜索量、曝光渗透率、用户价值、长期预估利润等。不同业务线关注指标不同,市场类业务关注新增和浅层,用增类业务关注规模和生意。
差异化策略
采用IP+KFS策略帮助客户预算落地成功,通过IP做大曝光,KFS追投强化心智渗透,实现新消费场景的孵化和放大,连接品宣。
品宣策略:
- IP+KFS模式: IP脉冲热度,FS接力转化,快速累积品牌内容资产,助力品牌人群资产沉淀。
- IP联动KFS应用案例: 某服饰行业客户通过IP+KFS策略实现持续性品类击穿,助力生意弯道超车。
- KFS细分品类长线渗透应用案例: 某咖啡机品线客户通过IP+KFS策略抢先入局趋势品类,助力生意跃升。
种草用增策略
- 以人的洞察为起点,优质内容为桥梁: 驱动企业长期的用户心智和全生命周期生意增长。
- 白黑白模式: 先人感-后算法-再人感,通过精细化洞察和好内容生产,实现人群N+Reach,促进A人群向I和TI人群流转。
种草用增策略:
- 精细化洞察: 定内容方向,生产好内容,更精准的人群、需求、买点&场景。
- 好内容生产: 细化内容表达,回归用户阅读路径,预埋笔记链路,采用原生表达方式。
- 精细化投放: 人群锚定,场域精细化,视频流优化。
- 精细化运营: 基础基建策略,笔记基建、素材策略、强笔记供给、强测投效率。
- 投放策略: 应用唤起、投放诊断、投放SOP。
交易平台打通人、货、场
- 货: 通过站外&站内协同,圈选小红书优质货盘,进行选品机会评估。
- 人: 以品找人,回归“SPUx人群x买点”精准+精细匹配,进行人群洞察。
- 场: 内容与流量双引擎,通过KOS/KOC内容生产,结合信息流、视频流投放,实现流量增长。
交易平台策略:
- 内容场: 定制内容广泛覆盖,迅速验证爆款内容模型,KOS/KOC达人数据库构建,内容与流量双引擎策略。
- 流量场: 分版位科学投放“黄金配比”,已测优质素材多模式投放,唤端/下载运营投放SOP。
- 流程化提效: 驱动“人、货、场”高效运转的数据与运营中台,AI内容工厂、智能投放系统、一站式数据操盘。
- 提效工具: 巧用智能化广告投放工具提升日常运营效率,多账号管理、程序化批量创建、多功能报表分析、自动化批量搭建、数据分析、跨账户数据分析、全生命周期数字化管理。
- 运营服务: 精细化执行,全程效果把控最大化,组建专属服务运营团队,7X24全周期响应,精细化执行,全程效果把控。
渠道合作
互联网行业渠道优质代理进行合作,提供政策说明、指导政策、生态管控等服务,并监控服务能力,助力业务发展。