首席人力官展望

核心观点与关键数据

全球人才市场趋势

• 首席人力资源官对全球劳动力市场前景持分化态度：50%预期未来12个月人才供应改善，30%预期恶化，20%预期不变。
• 人才匹配和关键技能获取是核心挑战，而非整体人才供应不足。
• 区域趋势显示，东亚和太平洋地区（中国、欧洲）人才供应预期较高，而撒哈拉以南非洲和部分拉丁美洲地区预期较弱。

未来工作场所战略重点

• 组织结构调整和岗位设计是首要任务（74%受访者）。
• 其次是扩大技能提升和再培训计划（70%），以及支持人工智能（AI）和自动化部署（70%）。
• AI应用正从探索阶段转向规模化阶段，约83%的人力资源官预期未来6-12个月进入规模化部署阶段，整合AI工具至多个业务流程。

地缘政治对工作场所的影响

• 地缘政治和地缘经济不确定性直接影响人才流动和劳动力规划，包括政府劳动力市场干预、移民和签证限制、网络威胁等。
• 主要影响包括：国际人才获取受限、特定地区工资压力、区域间人才需求变化、治理要求加强。
• 组织应对策略：强化内部流动和快速重新部署能力（50%优先）、提升网络安全和数据保护（50%优先）、调整薪酬福利框架以适应监管变化、发展区域化或多元化人才中心。

研究结论

• 地缘政治和地缘经济压力加速了从企业级调整向协调性劳动力生态系统转变的结构性变化。
• 持久性人才韧性依赖于跨部门合作和系统级协调，包括跨境人才流动、强化教育和技能生态系统、深化公私合作。
• 未来需从人才竞争转向人才合作，企业需承担长期人才开发者角色，投资于更广泛的社区和国家能力建设。