中国东方航空股份有限公司2025年度报告显示，公司在安全运行、市场经营、成本管控、品牌服务等方面取得显著进展，实现扭亏为盈。报告期内，公司完成运输总周转量279.81亿吨公里、旅客运输量1.5亿人次，同比增长10.82%、6.67%，实现营业收入1,399.41亿元，同比增长5.92%。公司坚持“三飞”战略，加强枢纽航网建设，国际航线网络通达全球145个国家和地区的945个目的地；通过收益精细化管控，国际市场量价双升，盈利能力明显增强；拓展“航空+”，空地互联增收，空铁、空巴、空水等年服务联运旅客超265万人次；坚持客货联动，全年实现客机腹舱收入54.57亿元，同比增长2.36%。公司在成本管控方面，深化全面预算管理，持续推进业财融合，有效降低资金成本。2025年，公司利息支出减少9.63亿元，同比降低18.71%。在品牌服务方面，升级“四精”服务理念，系统提升服务品质，创新推行服务产品，持续擦亮东航品牌。公司运营826架飞机组成的现代化机队，涵盖C919、A350、B787、A320、B737等系列，有序退出老旧机型，稳步引进新一代高性能飞机，持续优化机队与航网匹配度。公司以“东方万里行”常旅客会员俱乐部为核心客户载体，深耕高品质客户运营与价值创造，致力于构建全场景航空生态圈，会员规模超过7500万。公司积极推进与天合联盟内、外伙伴的合作，与达美和法荷航在欧美市场建立更加稳固和紧密的全面战略合作关系。公司坚持绿色发展理念，积极推动可持续航空燃料（SAF）应用，驱动节油降碳取得成效。公司在践行“节能减碳，绿色飞行”、巩固乡村振兴成果、保障重要运输任务等方面持续发力，充分彰显责任担当的企业形象。
