AI 不仅能提升效率，更能颠覆创新。85% 的高管认为 AI 能够推动业务模式创新，89% 的高管认为 AI 将驱动产品和服务创新。AI 转型，提效是起点，创新是终点。AI 演进，行业定制化成为趋势。成功运用 AI 的企业正在重塑业务、变革运营模式，并开辟全新行业赛道。62% 的 CEO 表示，已在重塑组织战略。AI 崛起，重塑运营模式势在必行。79% 的高管认为，生成式 AI 将对组织核心运营模式产生深远影响。近年来企业在 AI 方面的投资大幅增长。自 2022 年底至 2024 年 3 月，AI 投资增长率高达 78%。然而，AI 投资并不等于 AI 价值。许多组织的 AI 用例仍停留在提高效率的阶段。优化流程、自动化重复性任务的确能带来短期回报，但这仅仅是开始。如今，AI 转型进入新阶段，技术从 AI 助手向更具自主性的智能体 AI 迈进。智能体 AI 不仅能执行任务，更能自主规划流程，释放全新商机。想要真正发挥 AI 潜能，必须突破单点任务，重新审视业务流程和工作模式，利用 AI 驱动业务升级，让生产力跃升至全新高度。AI 的价值不止于提效，仅聚焦于效率提升的组织，将错失 AI 赋能创新的更大机遇。AI 之战，成者领跑，败者淘汰。CEO 们一致认为，领先的生成式 AI，是组织在行业竞争中脱颖而出的关键。仅用 AI 提效的组织，将错失更大红利。AI 不仅能提升效率，更能重塑市场、推动产品创新、创造新营收。AI 时代，竞争关键在于创新，而非单纯的效率提升。唯有突破生产力局限，才能释放 AI 的全部潜能。以创新为核心的 AI 应用，需要从“如何完成工作”的战术视角，转向“企业应当如何变革”的战略视角。成功运用 AI 的组织正在重塑业务、变革运营模式，并开辟全新行业赛道。全球 CEO 一致认为，产品与服务创新是首要任务，而商业模式创新则是当前最难突破的瓶颈。当人才、技术、流程和合作伙伴形成闭环生态，激活飞轮效应，将促进组织持续创新与价值增长。AI 创新势能持续累积，AI 将转型为自我驱动模式，助推更多突破性项目落地。95% 的高管表示，到 2026 年，至少部分生成式 AI 将实现自我驱动。实现飞轮效应的组织，将突破传统改进的局限，实现更大的商业价值，从而在竞争中脱颖而出。本报告提供了针对 10 个不同行业的研究洞察，为每个行业提供了实际案例研究和量身定制的行动指南。首先，我们对每个行业进行了概述，随后总结了影响所有行业的四大关键领域，并提供了一份跨行业的总体行动指南。最后，我们将逐一深入分析每个行业的独特挑战与机遇。行业通用重塑运营模式，打造智能化企业架构。AI 驱动业务流程升级，实现智能化运营，打造企业新常态。突破传统职能界限，优化核心流程，降低运营复杂性与交接成本。AI 变革要深入核心，而非止步于表面。AI 不仅用于提升效率，更用于重塑工作方式。整合 AI 工具与企业运营，培训员工精准使用 AI 模型、助手或智能体。提振岗位，创造新角色，打造创新激励机制，变革体系。优化技术架构，迎接 AI 时代。全面布局云计算、基础架构、数据与安全体系。标准化企业架构原则，借助 AI 助手持续优化智能决策。强化战略合作，优化生态伙伴。做出明智的决策，决定在哪些合作关系上加大投入，在哪些上结束合作。明确您组织的独特优势、需要对哪些信息保密以及合作伙伴如何补充已有资源。行业领袖抢占 AI 先机，驱动创新增长的四大关键举措：携手合作，共创价值。AI 竞争的核心，在于整合生态伙伴资源，实现协同共赢。根据 IBM 商业价值研究院开展的一项调研，投资建设生态系统的组织可以实现比其他组织高 40% 的收入增长。AI 赋能下，生态建设将带来更可观的收益增长。然而，企业需精准匹配合作伙伴，及时优化合作生态，确保竞争优势。事实上，随着战略目标的变化，55% 的企业高管已开始重新调整合作伙伴生态。AI 时代，重塑十大行业新格局AI 对行业增长、创新、生态体系与竞争力的影响及深远意义。
