老百姓：老百姓2026年第一季度报告（英文版）

股票简称：LBX LBX药房连锁股份有限公司2026年第-季季报 若本文件的中文版与英文版之间存在任何不一致，以中文版为准。 公司董事会及所有董事承诺，本文件中不包含任何虚假记录、误导性陈述或重大遗漏，并对文件内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。 重要提示 董事会、公司董事和高级管理人员保证本季度报告的内容真实、准确、完整，无虚假记录、误导性陈述或重大遗漏，并承担连带责任。 公司负责人、会计工作负责人以及会计部门负责人（首席会计师）保证季度报告中的财务信息真实、准确、完整。 无论第一季度财务报表是否经过审计是 √否 I. 主要财务数据 (i) 主要会计数据和财务指标 (ii) 非经常性损益项目及金额 √适用 □不适用 未披露的项目，根据公开发行证券公司信息披露的说明第1号——非经常性损益的规定，由公司定义为较大金额的非经常性损益项目，以及说明第1号——非经常性损益中列示的非经常性损益项目，应予以计入。□适用 √不适用 (iii)主要会计数据和财务指标的变化及原因 □适用 √不适用 II. 股东信息 （一）恢复投票权的普通股股东和优先股股东总数及前十大股东持股情况表 与上期相比，由于证券回购的贷款/归还原因，前十名股东和前十名非限售流通股东发生变化□适用√不适用 III. 其他提醒 其他关于报告期内公司运营状况的重要信息这需要投资者的关注√适用 □不适用 （一）报告期内公司核心竞争力 1. 广泛渗透的药品零售网络部署 通过深度参与直接销售、并购、特许经营和联盟，该公司建立了覆盖广泛、渗透力强的药品零售连锁网络。截至2026年3月31日，公司的店铺总数达到15,001家，覆盖18个省级市场以及150个以上地级市及以上城市，包括9,622家直销店和5,379家特许经营店。这些店铺不仅覆盖核心城市商务区，还渗透到社区和县域市场，显示出明显的规模效应和网络协同优势。 持续关注有利市场和低级别市场，增强本地化运营能力。截至2026年3月31日，位于有利省份和重点城市的门店占比达到90%。2026年第一季度新增门店中有69%集中在有利省份和重点城市。截至2026年3月31日，县级市及以下门店占比达到78%。在2026年第一季度新增门店中，县级市及以下门店占比达到84%。 2. 生态赋能特许经营联盟轻资产扩张 (1) 提升特许经营业务的质效，并突出轻资产扩张的优势 深化轻资产运营，优化特许经营结构。对于单店，通过精细化的选址、标准化流程、全周期支持和数字化赋能，加强了盈利模式的可复制性。对于项目，协调区域资源以实现多店协同和增强规模效应。到2026年第一季度，老店特许经营占比达到85.6%，同比增长23.1%。特许经营业务的总体发展稳定，2026年第一季度特许经营业务的分销销售额约为6.0931亿元人民币，同比增长4.9%。 （2）提升联盟的商业生态，稳步建立并购储备池 该联盟业务专注于药品零售运营服务和商品出口，开展了广泛合作。截至2026年第一季度末，已覆盖29个省份和城市，共有22,768家联盟店铺（不计入总店铺数）。2026年第一季度，联盟分销销售额达到7200万元人民币。公司把高质量联盟企业列为潜在并购目标，并加快了股权参与计划的制定。截至2026年第一季度末，公司累计拥有233 持股合作伙伴，对应零售规模人民币134.3亿元，11,425家门店，占所有合作伙伴的42%。已储备足够的高质量并购目标。 3. “专业”+“热情”服务，以及超过10,000家慢性病管理药店 (1) 店铺从“交易型”向“关系型”的转变 \"基于关系的\"店铺服务专注于关键环节，如慢性病的自我评估和复诊跟进。它们强调服务流程和客户体验。通过系统培训，公司推动了员工从心理认知到服务能力的全面转型。以客户需求为决策和运营的起点和立足点，通过专注的服务赢得长期信任，实现向客户关系合作伙伴的转变。到2026年第一季度，新开设了300多家\"基于关系的\"标杆店铺，公司共拥有701家\"基于关系的\"标杆店铺。 (2) 提升专业慢性病服务水平和改善健康管理机制 推广慢性病服务模式从“药物中心”向“用户中心”的转变。首先，全国10,000家店铺配备了针对五大核心指标（血糖、血压、血尿酸、血脂和心率）的慢性病自测设备。其次，借助“基于AI的血压和血糖解读报告”等数字工具，保持动态电子健康档案。第三，店铺配备以执业药师为核心成员的药品服务团队，通过“以赛促学”提高专业服务水平。到第一季度末，公司已为2328万慢性病成员维护了健康记录，提供超过1.5亿次健康自测服务，积累了4404万次回访。 (3) 优化会员运营体系 公司持续优化会员业务策略，通过精细运营和股权升级，推动会员规模和整个生命周期的价值提升。截至2026年第一季度末，公司拥有1.104亿会员（含加盟店）。第一季度活跃会员数为1535万，报告期内新增注册会员数为191万，占会员销售额的74.1%。 4. 领先的医疗保险资质，以及专业客户引导以执行流出处方 （1）持续强化专业特质以吸引客户并执行出流处方 提高专业药房的标准，优先处理外流处方。在报告期内，公司专注于加强其专业服务能力，并积极关注乳腺癌、皮肤病、白血病、肺癌、血友病和其他疾病。截至报告期末，公司拥有13,492家具有医疗保险资格的门店，包括8,965家直销门店和4,527家具有资格的特许经营门店，在直销门店中，具有医疗保险资格的门店占比 对于93.17%。公司共拥有4,514家整体合格的门店。公司共有1,745家门店获得了“门诊慢性病”的指定资格，318家门店持有双渠道资格。 (2) 提升医疗保险业务的质量和效率，为合规运营奠定坚实基础 首先，优化处方结算流程，提高结算系统的性能。第一季度，集团实施了基于统一医疗保险的处方流程，明确界定每个岗位的责任边界，消除了全链路执行的障碍。此外，集团保证更稳定、高效、可靠的系统运行，有效提升客户购药体验和服务效率。其次，加强合规体系。改进适合全国的标准管理流程，构建健全的监管响应系统。第三，提升药品追溯管理能力，真正实现药品流通信息的可追溯性，保障用药安全。 5. 完全数字化、智能化的药店，以提升运营效率 (1) 提升人工智能技术的应用 迭代优化“LBX AI”。利用积累的运营经验和数据资产，公司通过针对性训练加强了“LBX AI”对商业知识的理解，并输出更具前瞻性和准确性的商业决策分析。已构建一个低代码AI代理开发和共享平台，以降低应用开发的门槛。 从运营角度出发，以“解放店员精力，聚焦客户服务”为核心目标，我们通过自动化流程减少了人工重复性劳动，帮助店铺合规运营，并使店员能将更多精力投入到客户服务上。在新零售方面，基于消费者行为数据和市场需求，我们生成定制化战略建议，以推动精细化、智能化运营。在供应链方面，我们建立了需求预警系统，优化了智能补货模型，提高了销售预测的准确性，并提升了库存效率和市场响应速度。 （2）新零售业务改进 首先，重点实施品类领袖+自有品牌（LBX优先）策略，加强商业采购的协调，提高供应链响应效率及商品满意度，降低缺货率。其次，通过精细化管理商务区，精确匹配市场需求。再次，通过人工智能算法赋能人机协作，持续优化绩效效率和客户体验。至2026年第一季度，线上线下渠道总销售额（包括加盟店）突破8.28亿元，同比增长10.4%。截至报告期末，公司共拥有12,321家拥有O2O配送服务的门店，其中包括764家全天候运营的门店，服务体系进一步完善。 6. 有创新勇气的药品零售公司 (1) 深入推进商业采购制度改革，实现降本增效的持续稳定成果 首先，以核心产品作为商业采购的战略支点，集中资源构建成本效益高且具有竞争力的商品矩阵。截至报告期末，公司已运营约22,800个SKU（产品规格），报告期内的存货周转天数为90天，位居行业前列。其次，优化采购渠道整合和垂直管理，构建降低成本、提高效率、实现互利共赢的供应链生态。第一季度，公司统一采购销售额占比达76.8%，较上年同期增长1.5%。第三，聚焦消费者健康需求，持续深化多元化战略，构建差异化的竞争优势。第四，严格执行产品替换，关注提升单个产品的效率，优化自有品牌结构。报告期内，自有品牌门店销售额达到9.52亿元人民币，约占销售额的24.4%，同比增长1.1%。 (2) 发挥门店网络优势，挖掘商业保险业务增长潜力 这家公司与保险公司、互联网医院、制药企业以及其他供需方合作，为商业健康保险客户提供健康管理方案和全面的药品防护服务。截至报告期末，公司已有超过12,000家门店实现了商业保险支付的合作功能。借助店端网络和成员管理平台，公司推广了包括惠民宝、门诊保险、意外健康保险及过期药品替代险等商业健康保险产品，以吸引更多客户参与商业健康保险计划，进而挖掘业务增长空间。 (3) 开始实施“人才管理计划”，以巩固组织能力 首先，人才管理系统全面启动，人才管理从“系统建设”升级为“深化系统培养”。2026年第一季度，202名核心干部进行了岗位轮换。其次，人才梯队建设得到巩固，通过“替补轮换”模式为核心干部培养储备人才。第一季度，约30名储备人才被选拔到四个关键岗位，约10人通过轮换接受培训。 (4) 努力进行品牌创新和传播，从多个维度触及目标客户群体 在多个维度触及目标客户群体，以提升品牌知名度和声誉。第一季度，公司品牌的全渠道曝光总量超过10亿。公司与20个品牌合作进行联合品牌推广，合作伙伴品牌数量同比增长150%。基于“官方账号+药师IP”矩阵，公司持续制作高质量的品牌推广视频，获得超过15万次点赞和转发。2026年第一季度，微媒体矩阵品牌曝光量超过6200万次。 注意：中国中部地区包括：湖南省、湖北省、江西省、河南省；中国南部地区包括：广东省、广西壮族自治区 华北地区包括：天津市、内蒙古自治区、山西省；华东地区包括：浙江省、上海市、安徽省、江苏省、山东省。 中国西北地区包括：陕西省、甘肃省、宁夏回族自治区、贵州省。 4. 市场布局 截至2026年3月31日，该公司已拥有15,001家店铺，包括9,622家直销店和5,379家加盟店。报告期内直销店的整体分布如下： （3）直接运营的门店获得医疗保险资质的情况如下： 在报告期内，公司直接运营的8,965家门店获得了各种“医疗保险指定零售药店”资格，其中医疗保险药店占比93.17%。 第四部分：季度财务报表 适用 × 不适用(i) 审计意见类型 （二）财务报表 合并资产负债表 由LBX药房连锁股份有限公司准备LBX Pharmacy Chain Joint Stock Company 合并利润表 2026年1月至3月 公司负责人：谢子龙会计工作负责人：陈丽山会计部门负责人：石磊 合并现金流量表 2026年1月至3月