2025年年度报告 2026年3月 2025年年度报告 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会及董事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人童文伟、主管会计工作负责人昝文华及会计机构负责人(会计主管人员)昝文华声明:保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中如有涉及未来的计划、业绩预测等方面的内容,均不构成本公司对任何投资者及相关人士的承诺,投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识,并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 公司存在的主要风险有客户降价风险、市场竞争风险等,敬请广大投资者注意投资风险。公司在本报告第三节“管理层讨论与分析”中的“十一、公司未来发展的展望”部分,详细描述了公司可能存在的风险及应对措施,敬请投资者关注相关内容。 公司计划不派发现金红利,不送红股,不以公积金转增股本。 截至报告期末,母公司存在未弥补亏损。 截至报告期末,公司母公司报表未分配利润为-1,426,368,039.83元。根据《中华人民共和国公司法》及《上市公司监管指引第3号-上市公司现金分红》等相关法律法规的规定,公司目前不满足实施现金分红的前提条件。敬请广大投资者注意相关投资风险。 目录 第一节重要提示、目录和释义....................................................................................................2第二节公司简介和主要财务指标.................................................................................................7第三节管理层讨论与分析..........................................................................................................10第四节公司治理、环境和社会..................................................................................................45第五节重要事项..........................................................................................................................67第六节股份变动及股东情况......................................................................................................86第七节债券相关情况..................................................................................................................93第八节财务报告..........................................................................................................................94 备查文件目录 (一)载有公司法定代表人签名的2025年年度报告文本; (二)载有公司负责人、主管会计工作负责人、公司会计机构负责人(会计主管人员)签名并盖章的财务报告文本; (三)载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件; (四)报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告原稿; (五)其他有关资料; (六)以上备查文件的备置地点:公司证券事务部。 释义 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、信息披露及备置地点 四、其他有关资料 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构□适用不适用公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问□适用不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是否 公司报告期内经审计利润总额、净利润、扣除非经常性损益后的净利润三者孰低为负值□是否 六、分季度主要财务指标 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 适用□不适用 单位:元 公司2025、2024年不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目,2023年产生的其他符合非经常性损益定义的损益项目系因涉及倍泰健康案件追损产生的诉讼费用。 □适用不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 公司主营业务覆盖通信网络技术服务、系统解决方案、通信设备生产销售、物联网平台运营及行业应用。 通信网络技术服务:包括通信网络工程服务、通信网络维护服务、通信网络优化服务。主要为运营商和通信设备厂家提供从工程、优化到维护的一体化解决方案,从而保证运营商网络的稳定可持续发展。 系统解决方案:运用ICT技术,将通讯网络、计算机网络、物联网、大数据、云计算等技术深度融合,为运营商及其它政企客户,提供从基础设施到智能应用的数字化整体解决方案。包括方案设计、软件开发、设备采购、集成施工、系统运维等全链条工作。根据客户的需求,可承接全链条的全部或部分工作。 通信设备生产销售:主要通过研发、生产网络设备,为运营商提供网络硬件产品。 物联网平台运营及行业应用:提供物联网业务平台运营和基于物联网平台的行业应用。 公司所处通信产业链位置:通信网络技术服务的上游主要是技术设备提供商和劳务提供商,下游主要包括中国移动、中国联通、中国电信、中国铁塔、广电网络及通信设备制造商等。 1、产品或业务适用的关键技术或性能指标情况 从事通信传输设备或其零部件制造适用的关键技术或性能指标 □适用不适用 从事通信交换设备或其零部件制造适用的关键技术或性能指标 □适用不适用 从事通信接入设备或其零部件制造适用的关键技术或性能指标 □适用不适用 从事通信配套服务的关键技术或性能指标 适用□不适用 公司从事的通信网络综合代维服务(包含基站设备及天馈、直放站室分及WLAN、传输线路、铁塔、集客、家客、网络优化7个专业)中主要涉及的网络技术指标包括工单指标、资源指标、网络指标等,运营商的网络综合代维服务通过上述技术指标对代维公司进行客观指标考核,并结合“日常维护”、“基础管理”、“现场站点抽查”、“加扣分项”等主观指标,构成《代维考核标准》对代维单位进行“月度+ 年度”的全方位综合考核。考核分数与实际结算金额挂钩。代维服务费用分为基础代维费和年度尾款,基础代维费占总费用的90%,分专业进行核算:尾款占总费用的10%;月度考核成绩与基础代维费挂钩,年度考核成绩与尾款挂钩。 (1)工单指标 ①故障工单处理及时率:故障工单处理及时率计算公式=按时限要求处理完毕的故障工单总数/(派单总数-撤单总数)×100% ②故障工单质检及时率:故障工单质检合格率计算公式=(当月质检合格故障工单总数/当月完成质检的工单总数)×100% (2)资源指标 ①资源数据完整率:考核代维公司代维区域综合资源数据的完整性情况,计算公式=1-(资源数据空值项数量/资源数据项总数量)×100% ②资源数据准确率:考核代维公司代维区域综合资源数据的准确率情况,计算公式=1-(检查发现的资源数据错误的资源数据数量/检查资源数据总数)×100% (3)网络指标 ①小区完好率:小区完好率指标计算公式=1-〔基站小区退服总时长/(小区数量×统计时长)〕 ②基站发电及时性:考核基站发电及时性和发电质量。发电响应的规定时间为路程时间加2小时,时间从接到运营商通知时起计,时长统计的时间段由运营商根据本省实际自定。基站发电及时率=按要求及时进行现场发电的次数/应发电总次数×100%。发电次数按照运营商派发给代维公司的发电保障工单进行统计。 ③汇聚层及以上光缆障碍次数:考核代维的干线、汇聚层光缆障碍情况。计算方法:汇聚层及以上代维光缆障碍总次数÷代维光缆线路总长度(皮长公里)×1000。 指标:汇聚层及以上光缆平均中断次数<12次/千公里•年。 ④接入层光缆千公里障碍次数:考核代维的接入层光缆障碍情况。 ⑤汇聚层及以上光缆障碍平均处理时长:汇聚层及以上光缆障碍平均处理时长=每月代维的汇聚层及以上光缆故障处理总时长/当月故障次数,故障处理时长为从电路不可用开始到告警消除业务恢复时间(以网管上的故障消除时间为准)。 ⑥汇聚层及以上光缆千公里阻断时长:以年度为单位,累计各代维公司维护的汇聚层以上光缆千公里中断(光缆阻断开始到告警消除业务恢复时间)等效时长。计算方法:汇聚层及以上代维光缆阻断总历时÷代维光缆线路总长度(皮长公里)×1000。 ⑦直放站轮询成功率:统计周期内,各天直放站轮询成功设备数的总和占各天参与轮询设备数总和的比例。 ⑧室分RRU在线率:统计周期内,室分RRU在线时长的总和占全部RRU运行时长的比例。 ⑨WLANAP退服率:统计周期内,已开通运行的所有WLANAP退服历时累计时长占已开通运行的所有AP的运行总时长的比例。 ⑩集客专线障碍修复时长:考核代维单位故障修复时长,由运营商自行统计。本项指标不考核传输光缆故障造成的专线障碍。 故障处理时限:AAA类专线为2小时,AA类为4小时,A类为6小时,普通类为8小时 ⑪集客专线网络可用率:考核每月集团专线故障时长 ⑫集客专线网络投诉率:集团客户专线网络投诉率=每月集团客户专线网络类投诉工单数/每月集团客户专线到达数×100% ⑬家庭宽带安装及时率:计算公式=(及时完成装拆移的工单数量)/(家庭宽带装拆移工单数量)×100%。对于非代维公司原因造成的工单延期,应予以剔除。 ⑭装维预约响应及时率:工单创建落单到网络侧后在规定时间内完成用户上门预约,含装机、移机、投诉预约。 ⑮故障重复申告率:当月内故障重复申告的工单量占故障申告总工单受理量的比值,故障重复申告指5天内用户发生2次及以上故障申告。 2、公司生产经营和投资项目情况 公司主营业务不适用统计产能、产量、销量;营业收入、毛利率及其变化情况和投资项目情况请见本报告第三节“管理层讨论与分析”中的“四、主营业务分析”、“七、投资状况分析”部分。 3、通过招投标方式获得订单情况 二、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第4号——创业板行业信息披露》中的“通信相关业务”的披露要求 根据中国证监会行业分类,公司属于信息传输、软件和信息技术服务业。公司主营业务覆盖通信网络技术服务、系统解决方案、通信设备生产销售、物联网平台运营及行业应用等。 根据国家"十五五"规划建议(2026-2030年)关于"适度超前建设新型基础设施"的战略部署,信息通信网络作为战略性、基础性、先导性产业,其全生命周期