2025年市场研究趋势报告

核心观点与关键数据

• 行业趋势：2025年市场调研行业将迎来转型，品牌将更贴近消费者，机构将利用新技术实现更自然、真实的人类理解。
• AI应用：AI成为行业焦点，67%的受访者认为AI能力是选择研究供应商的关键考虑因素。AI应用广泛，包括撰写调查、分析响应、创建视觉报告、加速时间线等。70%的受访者每天使用AI，35.3%每周使用一次或几次。
• AI未来展望：研究领导者期待AI在优化研究者角色、提升语音AI质量、分析定性研究、支持定量分析、利用合成数据和虚拟人、以及项目执行前端和中段等方面取得突破。
• 人类角色：行业需平衡AI与人类触觉，多数受访者对合成数据持谨慎态度（39%“不兴奋”，31%“一般”）。人类在解读和管理AI工具方面仍不可或缺。
• 定性研究：定性研究迎来高潮，78%的受访者对AI驱动的定性分析能力感到兴奋。AI工具助力视频反馈、虚拟现实等沉浸式体验，推动混合研究模式发展。
• DIY工具：自助研究平台增长迅速，已超过35亿美元市场规模。这些工具赋予团队更多灵活性和控制权，但也带来团队赋权、平衡方法和数据使用等挑战。
• 参与者体验：优化参与者体验成为行业重点，趋势包括更短、动态的调查，以及对话式方法（64%受访者兴奋）。移动优先和减少疲劳是关键。
• 数据质量：数据质量仍是核心议题，全球数据质量倡议致力于提升数据完整性。改善参与者体验和采用新技术（如实时欺诈筛查）有助于提升数据质量。

研究结论

• 平衡与创新：市场调研未来在于平衡传统与创新，AI驱动创新与人类专业知识相结合，创造更丰富、更具操作性的洞察。
• 参与者中心：行业需以参与者为中心，通过优化体验和过程 integrity 提升数据质量。
• 合作与适应：行业需保持适应性，通过合作和好奇心共同构建更动态、包容和面向未来的行业。