智能云网操作系统概述
驱动力
- 国家战略：国家政策推动数字基础设施建设，强调云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控的智能化综合性数字信息基础设施，并重点发展面向人机物融合计算与应用需求的软件定义泛在操作系统。人工智能上升为国家战略，推动技术攻关与产业融合，培育新兴产业，改造传统产业。
- 中国电信战略：中国电信持续推进云改数转战略，将云网操作系统作为云网一体化的核心枢纽，推动人工智能在企业内部全方位应用，赋能经济社会智能化转型。
技术发展趋势
- 泛在操作系统：以智能原生、软件孪生为核心，实现“人机物”融合泛在的异构资源统一抽象，推动软件开发从“面向需求设计实现”向“意图驱动+服务构件化”转变。
- 智能体技术：从生成式大模型向 Al Agent 和 Agentic Al 发展，推动网络从数据通信向智能体通信演进，多智能体协同成为处理复杂任务的核心模式。
- 智算技术：呈现云算网一体化调度、分层协同趋势，推动云网操作系统向算力感知化、业务差异化和自适应调度方向升级，为 AI 训练、推理、渲染等复杂智算任务提供端到端高质量承载能力。
新业态发展态势
- AI+云网融合新业态：从单点服务向生态协同、从基础连接向智能交互演进，实现云网深度协同、AI 内生驱动、全域资源整合、标准能力汇聚。个人终端、家庭终端、政企终端、互联网 AI 应用入口端均向智能化升级，催生数字人经济、算力银行等跨场景新业态。
- 大模型时代的算网协同新需求：大模型时代对底层技术提出更高要求，存算分离、云边协同训推、数据快递成为实现资源优化配置的关键技术路径，推动网络架构向边缘化、高上行发展，要求云网操作系统具备连接配置、负载均衡、毫秒级感知与任务式调度能力。
智能云网操作系统发展愿景
- 泛在管控：构建覆盖云、网、边、端的全域资源智能调度体系，实现异构资源纳管、智能调度、统一云网基础设施采集控制能力，形成“全域感知、智能决策、动态优化”的管控闭环。
- 连接赋能：构建双线增强、业务随选、内网穿透与确定性网络相结合的立体化服务能力，提供弹性资源配置、加密传输安全、广域无损连接等增强型连接特性，延伸至客户内网，实现客户对云网能力的灵活调用。
- 主动服务：构建全流程高效协同的服务设计与编排体系，实现用户意图到设计方案的精准转化，AI 智能调度引擎结合智能订单分解、卡单自愈与开通过程管控能力，实现订单全生命周期的智能管控与效率优化。
- 智惠升级：以网络大模型全面应用与智能体互联为调度核心，推动网络从“连接管道”向“智能服务体”演进，实现网络自智水平提升和网络维护 0-1-5-10 等场景的精准服务。
- 生态共赢：依托云网操作系统的能力开放体系与服务共创机制，构建开放型价值网络，形成“能力共生、利益共享、价值共赢”的生态格局。
智能云网操作系统定义
实现云网数智安等各类异构云网资源统一抽象与调度，提供丰富的开放编程接口与服务能力，纳管全网云网基础设施，实现云网一体化供给、一体化运营与一体化服务，推动现网运维人员转型，为我国新型信息基础设施建设提供重要支撑。
智能云网操作系统总体架构
- 设计理念：以“两拉通、两转变”为设计目标，横向拉通云和网、纵向拉通应用至网络，转变架构目标与研发方式，遵循“分层架构设计”理念，打造全社会信息基础设施的运营系统和国家级基础设施。
- 功能架构：分为智能联接、孪生感知层、网络大模型、运营服务层、能力开放层、运营管控层六个专业域。
- 智能联接：提供新型连接+组件服务，实现云网操作系统“向下扎根”。
- 孪生感知：包括云网采控中心、云网数字孪生中心、云算网调度中心，实现全域数据纳管、动态管理与全程数字化精确刻画。
- 网络大模型：提供体系化的大模型处理能力，构建大规模训练效率、多维时序预测精度、多模态任务稳定性方面的核心能力。
- 运营服务：包括产品服务设计中心、服务编排、运营保障、运营调度，实现云网服务端到端编排、一体化运营保障和智能化调度。
- 能力开放：包括能力开放网关、能力开放平台，实现云网能力封装与安全可信调度。
- 运营管控：包括能力调度中心、云网安全、工作台，实现融合能力调度、安全可信保障和统一运营入口。
- AI 架构：包括 AI 模型底座、AI 数据底座、AI 业务能力、智能体工具链、超级数字人，实现 AI 智能内生和云网服务供给。
智能云网操作系统技术特性
- 增强连接：提供精细化连接能力（任务式场景式弹性资源调整、泛在纳管、增强网络可观测、广域无损网络传输等）和差异化服务能力（灵活组网、服务可自助、可叠加、差异化连接服务等），下沉电信级运营能力，实现基础连接和运营服务双升级。
- 智能内生：通过 AI 赋能，重构系统能力、生产流程和交互方式，实现向 AI+智能应用的可持续性升级演进。
- 数据注智：采用分层分域数据架构，汇聚全域云网数据和运营数据，结合流批一体的数据计算分析能力，为操作系统内部各个模块和 AI+大模型提供高质量的实时数据。
- 孪生仿真：将云网孪生及孪生仿真全面融入运营生产流程，提供设备孪生仿真、网络组网孪生仿真、业务场景孪生仿真能力，实现从孪生还原到精细化计算分析、智能化推演分析的全流程能力闭环。
- 一体化交互：构建一体化交互方式，对外提供统一的运营、开放入口，包括云网运营视窗、超级智能体、云网开发视窗。
智能云网操作系统关键技术
- 全社会基础设施的泛在纳管技术：包括多元异构、实时感知技术（多元异构资源统一抽象、采集控制技术、全社会基础设施自动纳管框架）、全程全网、动态孪生技术（基于元数据驱动的多源时空建模技术、跨网智能拼接及图算法拓扑构建技术、网元孪生实时增量更新技术、云网孪生应用场景配置技术）、全域感知、一体化调度技术（异构芯片协同的高效算力服务、云边端协同的智算互联技术矩阵、广域无损网络资源统一调度技术）。
- 智能内生的 AI 大模型技术：包括高质量数据集构建技术（大规模高质量通信数据集构建技术、多路知识检索增强技术）、体系化大模型技术（时序大模型、多模态大模型）、多智能体编排协同技术（智能体编排技术、智能体协作技术、智能体 Agent 发现技术）。
- 云网融合的服务随愿技术：包括融合设计、敏捷编排技术（一点设计、全网加载技术、全链路仿真与服务治理技术、多模式融合编排技术）、确定性运维技术（自动化处置技术与混沌工程、主动性防御技术、统一模型与标准化告警模型、规则模型）、智能化多要素调度技术（一站设计、智能调度）。
- 全社会赋能的能力开放技术：包括多维云网能力封装（云网能力场景化封装、云网能力智能化封装、云网能力标准化封装）、云网能力安全可信调度（接入侧、边界 DMZ 区、业务区）。
- 精细化服务化的智能连接技术：提供全程可视、可管、可维的控制能力（综合一体化监控运营、灵活组网、弹性配置），以及差异化云网能力组件定制能力（基于“连接+服务”模式实现 CT/IT 一体化、面向客户的高安全自主运维需求、面向客户的 AI 需求）。
智能云网操作系统核心产品
- 网关连接产品：服务于中小型企业的连接性需求，提供灵活组网、弹性资源配置、轻量可视运维能力，具有随心、极致、主动的产品特性。
- 行业轻量产品：面向大型客户，提供全量纳管与极速感知、AI 应用全链路构建、一体化综合监控运营能力，具有真实、智能、一体的产品特性。
智能云网操作系统应用实践
- 5G 智能医保联动平台：面向医疗机构，提供患者刷脸认证、数据互联互通、医保移动结算等服务，解决急救过程中身份识别慢、病人信息和健康档案调阅耗时、医保结算繁琐等问题。
- 新一代政务云网项目：构建集智能运维、跨域编排、动态安全防护于一体的政务云网体系，实现全省政务云资源统一调度、业务分钟级发放，支撑“一网通办”覆盖率提升。
- 城市通感一体项目：面向城市基础设施安全与地质监测领域，将现有通信光纤网络转化为大规模地震观测阵列，实现城市近地表结构高分辨率成像与动态变化监测，以及地质灾害持续性监测。
- 主动运维案例：通过构建自动拨测与自动流程对接，显著提升运维响应速度，保障业务连续性与稳定性。
- 智能家宽装维应用：通过网络大模型实现 AI+模型专业应用，提升装维效率与质量，实现装维知识问答、装维/客服辅助支撑、终端用户自助服务等场景。
- 网关连接产品的视联网场景应用：为视联网场景提供智能高效的管理支持，涵盖资产盘点、设备在线监测、智能故障定位等核心管理服务。
- 一体化运营运维项目：面向政府、金融、医疗、教育及大型企业等多行业客户，提供统一监控、自动化运维、资源调度、成本管控及等一体化运营运维服务。
未来展望
智能云网操作系统将向超融合一体化方向演进，聚焦空天地海全域新型基础设施融合融智的发展路径，打造以“通智一体、算存一体、内生安全”为特征的资源融合底座，以 AI 智能内生为驱动力，以运营层融合为抓手，重构供给-运营-服务体系，全力打造云网边端超融合的一体化极致服务能力，构建端到端内生安全运营体系，实现多要素协同运营。形成全栈式云网能力开放体系，重构千行百业数智化范式，赋能行业客户快速落地智能化应用，推动智能化成为行业增长新引擎。
