按需技术悖论：平衡速度和支出

On-Demand 技术的应用日益普及，并带来了诸多益处：随着数字化转型加速，云、SaaS 和生成式 AI 等技术被广泛采用，以提升创新、敏捷性和竞争力。调查显示，77% 的高管认为云的可扩展性和性能对业务增长和差异化至关重要。
On-Demand 技术的成本和复杂性不断上升：尽管带来了益处，但 82% 的高管报告云、SaaS 和生成式 AI 的成本显著增加，其中 61% 认为这影响了盈利能力。通货膨胀、AI/生成式 AI 的采用以及数字基础设施的需求是主要成本驱动因素。
组织在管理 On-Demand 技术方面面临挑战：成本可见性差、治理缺失、资源未充分利用或过度配置以及缺乏标准化的 ROI 指标是导致预期收益无法实现的主要原因。
业务部门正主导 SaaS 和生成式 AI 的支出：59% 的生成式 AI 支出和 48% 的 SaaS 支出来自业务部门，其中 12% 的 SaaS 支出未经管理或批准，导致重复采购、预算超支和安全风险。
云主权成为重要议题：地缘政治紧张局势、不断变化的监管环境以及数据控制担忧促使近半数组织将云主权纳入其云战略。42% 的高管愿意为主权云支付平均 11% 的溢价。

预计未来 12 个月，IT/技术支出将占年度收入的 5.9%，其中 On-Demand 技术的占比将从 29% 上升到 41%。
76% 的组织在过去 12 个月内超支了公共云预算，68% 超支了生成式 AI 预算，52% 超支了 SaaS 预算。
64% 的组织无法准确预测云预算，59% 的组织认为云浪费是一个大挑战，58% 的组织认为其 On-Demand 技术成本是一个“巨大的黑洞”，56% 的组织因云使用量不可预测的峰值而面临账单冲击。
98% 的业务高管承认他们绕过 IT 购买技术，其中 8% 频繁这样做，58% 偶尔这样做，31% 很少这样做。
46% 的组织已经将云主权纳入其云战略，21% 计划在 12 个月内这样做。
42% 的高管绝对愿意为主权云支付平均 11% 的溢价。