经营压力持续加剧
公司处于转型发展的关键时期，面临生产效益结构性减速的压力。网络升级改造、新型基础设施建设、宽带和5G业务等方面的投入带来了成本压力，整体经营业绩承压。政企项目拓展方面，公司在数智化、集成化能力方面缺乏核心技术和产品，项目利润率偏低，导致整体效益欠佳。
应对措施：借助全光网络覆盖资源优势，拓展新业务市场，聚焦垂直市场，深耕金融、科技、物流、文化传媒等领域。同时，加大公司资质投入，补足短板，提高核心竞争力。
传统业务用户持续流失
受互联网技术冲击及市场竞争加剧，数字电视、宽带业务增长压力不断增大。数字电视用户流失未得到有效遏制，宽带用户发展新增不足。增值业务受整体数字电视用户开机率低位运行影响，收入未达预期，创新型产品及内容引入有待调整。
应对措施：全力稳存量、拓新增，聚焦高价值用户保拓工作，提升用户体验。充分发挥网络资源优势，提升光纤宽带业务市场占有率，推动固网业务和广电5G业务协同发展。加大产品引入力度，丰富增值业务内容，稳固增值业务收入。
广电5G业务发展亟需破局
深圳地区移动业务市场“双高”，开卡门槛高，业务受理局限性大，市场刚性需求不足，用户规模发展平缓。广电5G作为后来者，市场占有率相对较小，业务内容同质化突出，缺乏核心竞争力，综合实力和市场化水平有待提升。物联网卡发展基础薄弱，起步较晚，价格竞争优势较弱，业务系统配套资源仍需完善，5G物联网卡专属应用场景适配性需进一步提升。
应对措施：以固移融合业务为市场营销重点，提升网络体验为用户服务重点，常态化监管为反诈手段，本地化运营为抓手，稳步推进广电5G业务发展。继续强化物联网行业应用场景创新和业务模式探索，寻找潜在商机，实现物联网卡业务规模发展。
前沿人才队伍储备不足
人才梯队结构不优，高学历层次人才不多，年龄结构呈沙漏型，能力水平不均衡。适应新技术发展需要的高层次、复合型人才明显短缺，尤其是5G、云网应用、系统集成、软件开发等重点领域的人才储备不足。
应对措施：加快创新型人才队伍建设，做好复合型人才、“专能多才”型人才培育，积极培育移动通信、数据应用、信息安全、产品运营等领域的人才。做好广电5G业务、大数据业务、云计算应用等前沿技术人才、市场人才储备。创新完善薪酬体系和绩效考核体系，建立人员能进能出、岗位能上能下、薪酬能增能减工作机制。
